Bachelier en International Business

Quadri 1

• Statistique et mathématiques financières 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.2. Dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d'études de marché

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant(e) démontre qu’il(/elle) est capable de :

  
  

  
  
  • Traduire l’énoncé en langage mathématique
  • Identifier la situation-problème en faisant preuve d'esprit critique
  
  
  • Résoudre l’exercice avec méthode et rigueur en appliquant les formules adéquates
  
  
  • Interpréter en langue française les résultats obtenus
  
  

  Contenu

  Le cours est divisé en deux parties :

  
  
  

  Notions de statistique

  
  

  
  
  • Introduction à la statistique
  
  
  • Statistique descriptive
    
    
    
    • Étude des distributions observées à une dimension
    
    
    • Traitement et présentation sous forme de tableaux et de graphiques
    
    
    • Calcul des paramètres statistiques (moyenne, médiane, variance, écart-type, …)
    
    
    • Interprétation et commentaires
    
    
    
    
  
  
  • Statistique évolutive
    
    
    
    • Techniques d’ajustement linéaire (droites de régression)
    
    
    • Analyse des séries chronologiques
    
    
    • Étude des coefficients saisonniers
    
    
    
    
  
  

  
  
  

  Notions de mathématiques financières

  
  

  
  
  • Utilisation des pourcentages en économie
    
    
    
    • Remises commerciales
    
    
    • Marges bénéficiaires
    
    
    • TVA
    
    
    
    
  
  
  • Indices et inflation
    
    
    
    • Indice des prix à la consommation (IPC)
    
    
    • Taux d’inflation
    
    
    
    
  
  
  • Calculs d’intérêts
    
    
    
    • Intérêts simples
    
    
    • Intérêts composés
    
    
    
    
  
  
  • Annuités constantes de remboursement et de placement
  
  

  Les équipes de professeurs contribuent à la sensibilisation des étudiants à la transition, qui constitue une valeur forte de la Haute École, notamment à travers des exercices et activités abordant ces enjeux. Toutefois, cette sensibilisation ne se traduit pas encore par des compétences explicitement identifiées et évaluées.

• Environnement Légal I 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

  L’unité d’enseignement d'Environnement légal vise à mener l’étudiant à 

  • comprendre l’importance du droit et son interaction avec le contexte socio-économique ; 
  • adopter un raisonnement précis et rigoureux pour résoudre des problèmes juridiques pratiques ; 
  • maîtriser le vocabulaire juridique ; 
  • intégrer les notions et principes juridiques de base ; 
  • développer la rigueur et le raisonnement ; 
  • permettre l’étude des branches plus spécialisées nécessaires à l’exercice de la profession, telles que le droit économique, le droit fiscal, le droit social, …

  
  
  

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant.e démontre être capable 

  • de maîtriser des notions juridiques qui lui permettront de respecter la législation et les réglementations propres à sa profession; 
  • d'identifier au sein de la vie privée et professionnelle des concepts juridiques en les nommant par le vocabulaire technique adéquat; 
  • de résoudre des problèmes juridiques concrets qui touchent les particuliers ou les entreprises avec structure, rigueur et pro-activité en appliquant les principes juridiques étudiés au cours;
  • d'acquérir le réflexe de se renseigner sur l’actualité politico-légale touchant soit les particuliers, soit les entreprises pour pouvoir s’adapter à l’évolution des principes juridiques acquis; 
  • d'expliquer et illustrer l'interaction entre le droit et le contexte socio-économique; 
  • de maîtriser les principes juridiques de base nécessaires à la compréhension de matières juridiques plus pointues.

  Contenu

  Module 1 : raisons d’être du droit, sources et branches du droit, vocabulaire juridique économique
  Module 2 : négociation, formation et exécution des contrats, responsabilité contractuelle, preuve des faits et actes juridiques
  Module 3 : contrat de vente
  Module 4 : responsabilité pénale – responsabilité civile extracontractuelle et objective

Quadri 2

• T.P. en commerce international I 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.1. Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration d’une stratégie import-export
    • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

  Pour TP en Commerce International I :

  • Reconnaître, illustrer et appliquer les notions théoriques vues au cours de Management & (e)Marketing
  • Analyser une situation marketing et proposer des recommandations commerciales adéquates

  
  

  Pour Gestion de Projet :

  • Comprendre et appliquer un processus de gestion de projet
  • Travailler efficacement en équipe et gérer une équipe

  
  

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable de:

  • Travailler efficacement en équipe et gérer un projet collaboratif/une équipe
  • Élaborer une méthodologie de recherche d’information appropriée
  • Interroger le monde professionnel et les consommateurs potentiels
  • Synthétiser l’information
  • Etablir un tableau de Benchmarking
  • Établir une matrice et un diagnostic SWOT
  • Établir des recommandations stratégiques et opérationnelles
  • Concevoir une stratégie marketing (S-C-P) 
  • Développer un plan marketing opérationnel (4 et/ou 7P)
  • Rédiger un rapport écrit et le défendre oralement

  
  

  Les compétences transversales (« soft skills ») développées tout au long du projet s'articulent autour de quatre grands axes :

  1. Pensée analytique et résolution de problèmes

  • Esprit critique et capacité d'analyse
  • Capacité à résoudre des problématiques complexes
  • Observation, synthèse et prise de recul

  2. Collaboration et communication

  • Travail en équipe et sens des responsabilités
  • Communication claire et gestion efficace de l'information

  3. Posture entrepreneuriale et initiative

  • Esprit d'initiative et autonomie
  • Créativité et capacité d'adaptation
  • Persévérance face aux obstacles

  4. Développement personnel

  • Confiance en soi
  • Sens des responsabilités individuelles

  Contenu

  Pour TP en Commerce International I :

  • Application pratique des différents concepts relatifs à la démarche commerciale sur base de cas réels, notamment :
  • Analyser l’organisation d’une entreprise
  • Analyser l’environnement pour une entreprise / un marché
  • Analyser et faire un diagnostic SWOT pour une entreprise / un produit
  • Définir les éléments du marketing stratégique et opérationnel d’une entreprise/ produit
  • Réaliser un projet global transversal (avec l'UE communication) : analyser une marque/produit et développer des recommandations commerciales adéquates

  
  

  Pour Gestion de Projet :

  • Appliquer les étapes clés d’une gestion de projet
  • Utiliser les outils fondamentaux pour assurer une gestion de projet performante et travailler efficacement en équipe

• Informatique 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.4. Utiliser des logiciels et outils informatiques adéquats

  Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, précision et créativité. Utiliser des outils informatiques adéquats dédiés à l’analyse, la gestion, communication et la collaboration.
  
  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable d’utiliser les logiciels Excel et Word  c'est-à-dire :
  1. concevoir, manipuler et traiter des données sur une ou plusieurs feuilles d’un classeur;
  2. résoudre une problématique commerciale à l’aide de formules mathématiques et/ou fonctions diverses;
  3. concevoir des outils collaboratifs et communicationnels digitaux.
  

  Contenu

  Initiation à l’utilisation d’un PC dans un environnement réseau. Rappel des notions de gestion de fichiers et de dossiers numériques.
  Initiation aux logiciels Word ainsi qu'à des outils collaboratifs et communicationnels digitaux.
  Formation à l’utilisation du tableur Microsoft Excel :
  - Conception, gestion et manipulation d’un classeur : saisie, sauvegarde et récupération des données dans une ou plusieurs feuilles.
  - Gestion des formats d’affichage des données.
  - Utilisation de fonctions diverses (mathématiques / s’appliquant aux dates / s’appliquant aux textes / logiques / de base de données / …).
  - Imbrication et encapsulation de fonctions.
  - Création et manipulation de graphiques (simples et élaborés).
  - Création et gestion de tableaux croisés dynamiques.
  - Introduction à l’utilisation des filtres et des sous-totaux.

• Compétences communicationnelles et interculturelles 5
  • Communication interculturelle 1

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises

    C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
    

    Permettre à l’étudiant de s’insérer dans son cadre académique et plus tard dans le monde professionnel et d’y évoluer tout en cultivant l'ouverture multiculturelle grâce à un travail de réflexion personnelle sur ses propres identités culturelles. Pour comprendre des gens qui viennent de milieux différents et de cultures différentes, il faut d’abord être conscient de la relation que l’on entretient avec sa propre culture. 

    Ce module est un des moyens utilisés pour permettre à l’étudiant de développer des compétences interculturelles lors de ses trois années de baccalauréat, vu l'utilité jusqu'au stage, souvent à l'étranger ou dans des sociétés en Belgique en lien avec fournisseurs et/ou clients à l'étranger, et leur TFE sur une thématique internationale. Le cours est repris et élargi en Bac 2 d'IB, avec le cours de Soft skills, psychologie commerciale et techniques de négociation . Ces compétences sont également développées grâce à l’interaction journalière avec des étudiants d’origines différentes (plus de 65 dans la section et 110 dans la HE), grâce aux aspects internationaux abordés dans les cours, à l’apprentissage de langues étrangères, aux possibilités de participer à des semaines internationales, à des échanges académiques ou stages à l’étranger

    
    

    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant démontre qu’il est capable
    

    -  de se présenter et se connecter aux autres en tenant compte de diversités culturelles liées à des dimensions et aspects culturels abordés lors des modules : rapport au temps, à l’espace, au statut, à la nature, manière de communiquer, langage non verbal…
    

    - d'utiliser adéquatement les outils des recherches pour croiser les informations afin d'aborder une rencontre multi culturelle avec des outils adéquats et des réflexes d'ouverture aux différences

    - de décoder et d’analyser un choc culturel en utilisant les outils vus au cours.- 

    - d'identifier les avantages, les limites et les dérives potentielles de l’IA dans un milieu interculturel (où les différents intervenants n'ont pas les mêmes compétences ni utilisations ) 

    - d'apprendre à utiliser l’IA avec esprit critique et jugement pour la création de supports de présentation et la rédaction de documents ou la réalisation d'exercices

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    Contenu

    Contenu
    

    Les notions de culture, identités et dimensions culturelles, croyances, préjugés, valeurs.
    

    Le décodage de chocs culturels sur base de la notion d’intention.
    

    Divers modèles culturels, leur élaboration sur base d’enquêtes analysant des comportements particuliers.
    

    Le fonctionnement du cerveau par rapport à nos comportements en multiculturalité
    

    L'adaptation nécessaire aux langages verbaux et para-verbaux
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

  • Techniques de communication et TP 4

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
      • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

    Objectifs principaux : 

    
    

    • améliorer la communication dans le parcours académique comme dans la vie professionnelle, ainsi que les savoir être en milieu professionnel.
      
    • améliorer les connaissances linguistiques en français : style, vocabulaire, grammaire, orthographe, syntaxe .
    • maitriser les outils numériques facilitant la gestion de projet de manière critique et responsable 
    • développer ses capacités d'empathie et de communication 
    • mener une veille active et critique par rapport à l'information  (notamment par et sur l'IA)

    Prérequis : il est attendu de l'étudiant.e qu'il/elle maîtrise les codes comportementaux nécessaires à la fréquentation des cours dans l'enseignement supérieur ainsi qu'à la vie en entreprise, notamment la ponctualité et les règles de politesse de base.

    
    

    
    

    
    
    

    À la fin du cours et/ou des exercices en ligne, l'étudiant sera capable de :
    

    - construire un texte cohérent et structuré dans le contexte d'un écrit académique ;
    

    - appliquer les principale règles d'orthographe et de  grammaire, de ponctuation, avec un vocabulaire précis, nuancé et varié

    
    

    
    

    Contenu

    Techniques de communication écrites:
    

    • Concevoir, mettre en forme et rédiger un rapport académique
      
    • Sélectionner, présenter et citer des sources d’information pertinentes dans le cadre d’un travail de documentation ;
      
    • Faire une bibliographie en suivant la norme APA
      
    • Concevoir, rédiger et présenter de manière professionnelle divers documents (dossier, executive summary, courriel, bibliographie, compte rendu de réunion, rapports, etc.) ;
      
    • Elaborer un support de présentation de qualité et professionnel
    • développer son regard critique face à des informations 

    Techniques de communication orales:

    • Réaliser une présentation orale professionnelle (en groupe et individuelle) devant la classe et devant un jury, sur base de supports adéquats
      
    • Identifier les types de personnalité selon le modèle DISC
    • Adapter sa communication en fonction de la personnalité de son interlocuteur
    • Appliquer les techniques verbales et non verbales lors d'un exposé oral
      
    • Identifier et appliquer des techniques de communication assertive et d’écoute active

    • Acquérir les compétences nécessaires pour initier, conduire et conclure un appel professionnel avec efficacité et courtoisie.

    Compétences rédactionnelles: 

    • Appliquer  avec justesse les règles de grammaire, orthographe, style, syntaxe, ponctuation et vocabulaire.

    Optimiser la communication académique et professionnelle grâce à l’intelligence artificielle

    • Comprendre les derniers développements et innovations de l'intelligence artificielle et ses principes de fonctionnement en milieu académique .
      
    • Identifier les avantages, les limites et les dérives potentielles de l’IA.
      
    • Découvrir les principaux usages de l’IA dans un contexte professionnel.
      
    • Apprendre à utiliser l’IA avec esprit critique et jugement pour la création de supports de présentation et la rédaction de documents.

    
    

    
    

• Principes de comptabilité 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable de :
  

  • Maîtriser la logique comptable (structure et fonctionnement des comptes)
    
  • Identifier et mettre en œuvre les différentes étapes de la procédure comptable que toute entreprise doit respecter pour faire de sa comptabilité un système d’information et un outil de gestion.
    
  • Comptabiliser les opérations principales journalières et de fin d’exercice et déterminer leurs impacts sur le bilan, le compte de résultats et la trésorerie d’une entreprise.
    
  • Identifier et extraire les informations pertinentes issues des comptes annuels des sociétés.
    

  
  

  
  

  Contenu

  Introduction
  Partie 1: Mécanisme de base et écritures journalières
  Chapitre 1 : Le bilan
  Chapitre 2 : Le compte de résultats
  Chapitre 3 : Le plan comptable et les pièces justificatives
  Chapitre 4 : Les opérations achats/ventes
  Chapitre 5 : Les rémunérations
  Chapitre 6 : La comptabilité en partie double
  Partie 2: Ecritures de fin d'exercices et lecture des comptes annuels
  Chapitre 1: Les stocks
  Chapitre 2: Les amortissements
  Chapitre 3: L'affectation du résultat
  Chapitre 4: Lecture des comptes annuels
  

Quadri 1+2

• Management & (e-)Marketing 10

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.6. Gérer le travail des équipes commerciales et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

  Au terme de cette Unité d'Enseignement (UE), l’étudiant.e démontre qu’il/elle est capable de :

  AA1 : Caractériser et définir la nature d'une entreprise, ses activités, son organisation et sa mission. 

  AA2 : Définir le(s) marché(s) de référence d'une entreprise et identifier les opportunités de croissance les plus porteuses.

  AA3 : Formuler des objectifs SMART et sélectionner des indicateurs de performance mesurables et adéquats. 

  AA4 : Identifier des pistes concrètes et réalistes d'engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans un contexte de transition écologique, économique et sociale.

  AA5 : Développer et structurer une démarche "Go-To-Market" cohérente, en 3 étapes.

  AA6 : Différencier et analyser les environnements MACRO et MICRO d'un projet d'entreprise afin de poser un diagnostic rigoureux (SWOT/TOWS).

  AA7 : Définir et prioriser des choix stratégiques solides et visionnaires (S.C.P.).

  AA8 : Formuler et justifier des recommandations opérationnelles cohérentes et pertinentes (4P/7P) 

  Contenu

  MODULE 1 :  L’APPROCHE MANAGÉRIALE (Q1)

  1.1.     L’ENTREPRISE : MISSION ET ORGANISATION

  1.2.     LE MANAGEMENT : OBJECTIFS ET STRATÉGIES  

  1.3.     LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE)

  
  

  MODULE 2 :  LA DÉMARCHE « GO-TO-MARKET » : LA STRATÉGIE (Q1)

  2.1.     INTRODUCTION : LA DÉMARCHE EN 3 ÉTAPES

  2.2.     LA STRATÉGIE 

          Étape 1 : Analyser

          2.2.1.    L’environnement MACRO (l’analyse PESTEL)

          2.2.2.    L’environnement MICRO (la demande qualitative, la demande quantitative, l’offre et les autres parties prenantes)

          2.2.3.    Le diagnostic (SWOT et TOWS) 

          Étape 2 : Décider

          2.2.4.    La segmentation, le ciblage, le positionnement (S.C.P.) et la marque 

   
  

  MODULE 3 : LA DÉMARCHE « GO-TO-MARKET » : L’OPÉRATIONNEL (Q2)

  3.1.    L’OPÉRATIONNEL 

           Étape 3 : Agir

           3.1.1.    P-Produit

           3.1.2.    P-Prix

           3.1.3.    P-Place

           3.1.4.    P-Promo 

  3.2.    LES SPECIFICITES DES SERVICES (7P) 

  3.3.    LE CYCLE DE VIE (BIENS ET SERVICES)

  
  

• Anglais 7

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Le cours a pour objectifs :
  

  • de développer les compétences linguistiques de l’étudiant en anglais conformément au niveau B1 du CECRL.
    
  • de lui permettre de recueillir et transmettre des informations en anglais.
    
  • de lui permettre de structurer sa pensée et de s'exprimer en utilisant un vocabulaire et une grammaire adéquats, adaptés aux différents interlocuteurs.
    
  • d'inscrire l'étudiant(e) dans une démarche de formation permanente.
    

  
  

  
  
  

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable de :
  

  • Ecouter : comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé s’il s’agit de sujets familiers concernant les études, la communication, le travail, les loisirs, etc. ; comprendre l’essentiel de nombreuses émissions de radio ou de télévision sur l’actualité ou sur des sujets qui l’intéressent à titre personnel ou professionnel si l’on parle d’une façon distincte.
  

  • Lire : comprendre des textes rédigés essentiellement dans une langue courante ou relative à son travail ; comprendre la description d’événements, l’expression de sentiments et de souhaits dans des lettres personnelles.
  

  • Parler : faire face à la majorité des situations que l’on peut rencontrer au cours d’un voyage dans une région où la langue est parlée ; prendre part sans préparation à une conversation sur des sujets familiers ou d’intérêt personnel ou qui concernent la vie quotidienne (par exemple famille, loisirs, travail, voyage et actualité ; articuler des expressions de manière simple afin de raconter des expériences et des événements, ses rêves, ses espoirs ou ses buts ; donner brièvement les raisons et explications de ses opinions ou projets ; raconter une histoire ou des faits actuels, passés, futurs, hypothétiques.
  

  • Ecrire : écrire un texte simple et cohérent sur des sujets familiers ou qui l’intéressent personnellement ; écrire des lettres personnelles pour décrire expériences et impressions.
  

  
  

  Contenu

  Le cours comporte des exercices relatifs aux compétences linguistiques visées (compréhensions à l’audition, à la lecture et exercices oraux et écrits sur les différents thèmes abordés au cours de l’année). La priorité est accordée à l’expression orale et à la compréhension à l’audition. Le cours prévoit aussi une révision des bases grammaticales, ainsi que l'étude du vocabulaire lié aux thèmes vus aux cours et nécessaires au développement des compétences communicatives.

• Néerlandais 8

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Le cours a pour objectifs :
  

  
  

  • de développer les compétences linguistiques de l’étudiant en néerlandais conformément au niveau B1 du CECRL.
    
  • de lui permettre de recueillir et transmettre des informations en néerlandais.
    
  • de lui permettre de structurer sa pensée et de s'exprimer en utilisant un vocabulaire et une grammaire adéquats, adaptés aux différents interlocuteurs.
    
  • d'inscrire l'étudiant(e) dans une démarche de formation permanente. 

  
  
  

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable de :
  

  • Ecouter : comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé s’il s’agit de sujets familiers concernant les études, la communication, le travail, les loisirs, etc. ; comprendre l’essentiel de nombreuses émissions de radio ou de télévision sur l’actualité ou sur des sujets qui l’intéressent à titre personnel ou professionnel si l’on parle d’une façon distincte.
  

  • Lire : comprendre des textes rédigés essentiellement dans une langue courante ou relative à son travail ; comprendre la description d’événements, l’expression de sentiments et de souhaits dans des lettres personnelles.
  

  • Parler : faire face à la majorité des situations que l’on peut rencontrer au cours d’un voyage dans une région où la langue est parlée ; prendre part sans préparation à une conversation sur des sujets familiers ou d’intérêt personnel ou qui concernent la vie quotidienne (par exemple famille, loisirs, travail, voyage et actualité ; articuler des expressions de manière simple afin de raconter des expériences et des événements, ses rêves, ses espoirs ou ses buts ; donner brièvement les raisons et explications de ses opinions ou projets ; raconter une histoire ou des faits actuels, passés, futurs, hypothétiques.
  

  • Ecrire : écrire un texte simple et cohérent sur des sujets familiers ou qui l’intéressent personnellement ; écrire des lettres personnelles pour décrire expériences et impressions.
  

  Concevoir des prompts IA adéquats dans les préparations de présentations orales, débats, recherches et en examiner la pertinence.

  
  

  Contenu

  Le cours comporte des exercices relatifs aux compétences linguistiques visées (compréhensions à l’audition, à la lecture et exercices oraux et écrits sur les différents thèmes abordés au cours de l’année). La priorité est accordée à l’expression orale et à la compréhension à l’audition. Le cours prévoit aussi une révision des bases grammaticales, ainsi que l'étude du vocabulaire lié aux thèmes vus aux cours et nécessaires au développement des compétences communicatives.

• Allemand 8

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

  Le cours s’adresse en principe à des débutants ou à des « faux débutants », et a pour objectifs :

  • De permettre l'étudiant(e) de comprendre, recueillir et transmettre des messages oraux et écrits simples en allemand ;
  • De lui permettre d'atteindre le niveau A1+ du CECRL dans les 5 compétences ;
  • De lui permettre d'argumenter et défendre son point de vue en utilisant le vocabulaire de la vie courante et la grammaire de base ;
  • D'inscrire l'étudiant(e) dans une démarche de formation permanente.

  
  
  

  Au terme de ce cours, l’étudiant aura atteint les niveaux suivants dans les cinq compétences du Cadre Européen Commun de Référence en Langues (CECRL) : 

  • Ecouter: comprendre des mots familiers et des expressions très courantes au sujet de soi-même, de sa famille, de l’environnement concret et immédiat et des sujets familiers dans des annonces et messages clairs et simples, si les gens parlent lentement et distinctement (A1+) 
  • Lire: Comprendre et identifier des phrases simples, par exemple dans des annonces, des affiches, des catalogues et des textes courts et simples (A1+) 
  • Prendre part à une conversation : communiquer, de façon simple et correcte, à condition que l’interlocuteur soit disposé à répéter ou à reformuler ses phrases plus lentement et à l’aider à formuler ce qu’il / elle essaie de dire. Il/ elle peut poser des questions simples sur des sujets familiers ou sur ce dont il/ elle a immédiatement besoin, ainsi que répondre à de telles questions (A1+) 
  • S’exprimer oralement en continu: utiliser des expressions, des phrases simples et des fonctions de langue correctes pour décrire son lieu d’habitation, les gens familiers, son environnement concret et immédiat et les sujets familiers (A1+) 
  • Ecrire : écrire une courte carte postale simple, des notes et messages simples et courts de manière correcte. Il / elle peut décrire son lieu d’habitation, les gens familiers, son environnement concret et immédiat et des sujets familiers. (A1+)

  Contenu

  Le cours se base sur le manuel Themen 1 (voir « supports »), qui permet un apprentissage progressif dans les 5 compétences (voir « acquis d’apprentissage »), en partant du niveau « zéro ». 

  • Les sujets suivants sont abordés : premiers contacts, objets courants, boire et manger, le temps libre, l’habitation, l’heure, la santé, l’orientation dans la ville, etc. 
  • Au niveau grammatical : présent et passé, impératif, négation, syntaxe, genres, cas (nominatif, accusatif, datif), prépositions, pronoms... Les étudiants peuvent être amenés à réaliser un portfolio et/ou des devoirs et/ou un projet qui reprend des travaux pratiques basés sur les différents sujets de Themen 1.

• Espagnol 8

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

  C1.6. identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente .C2.3.Orienter la communication en fonction des publics visés .C2.5. Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme - Développer les cinq compétences conformément au niveau A2 du CECR
  
  

  Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il a atteint le niveau A2 dans les compétences du CECR décrites ci-dessous Compréhension à l’audition :
  

  L’étudiant pourra distinguer et résumer les points essentiels d’un message lorsqu’un langage simple et clair est utilisé et s’il s’agit de sujets relatifs à ce qui le concerne de très près (ex. lui-même, sa famille, les achats, etc.). A2
  

  Compréhension à la lecture : L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes courts et simples sur des sujets de la vie quotidienne. A2
  

  Expression écrite : L’étudiant pourra rédiger un texte ou un courrier simple et cohérent sur des sujets relatifs à la vie quotidienne abordés au cours. A2
  

  Prendre part à une conversation: L'étudiant peut communiquer lors de tâches simples et habituelles ne demandant qu'un échange d'informations simple et direct sur des sujets et des activités familiers. A2
  

  S'exprimer oralement en continu: L'étudiant peut utiliser une série de phrases ou d'expressions pour décrire en termes simples sa famille et d'autres gens, ses conditions de vie, sa formation, ses activités ou tout autre thème vu au cours. A2

  Contenu

  Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : présentation et description de personnes, pays et nationalités, vêtements, professions, le commerce, la famille, l’heure et la date, les activités de la vie quotidienne, les goûts et préférences, les voyages, la cuisine, le restaurant, le caractère, la météo, la ville, etc.
  

  Au niveau grammatical : Alphabet, accentuation et prononciation, règles orthographiques, articles (in)définis, démonstratifs, interrogatifs; pronoms, prépositions, conjugaison des verbes réguliers et irréguliers (indicatif présent, passé simple, présent progressif), accord de l’adjectif et du substantif, utilisation de « ser » et « estar », comparatif et superlatif, quantités, utilisation du verbe GUSTAR et similaires, etc.
  

  Au niveau des fonctions langagières : Se présenter et présenter sa famille, prendre part à une conversation sur les thèmes de la vie quotidienne vus au cours, décrire des personnes et des lieux, exprimer ses goûts, etc.
  

  Découverte des cultures hispanophones.

• Économie générale; Notions de philosophie et d'éthique économique 5
  • Économie générale 4

    Objectifs

    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
      • C4.6. Visualiser les flux de produits et d’information et optimiser l’acheminement des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement

    • Définir et expliquer les concepts et indicateurs économiques de base
    • Acquérir un vocabulaire économique de base (définition, compréhension, application).
    • Acquérir une culture économique (compréhension, analyse de l'information).
    • Acquérir les capacités d'analyse des mécanismes étudiés.
    • Réexpliquer les mécanismes étudiés et en discuter les limites
    • Résumer et illustrer une problématique économique
    • Situer les enjeux économiques dans une perspective de durabilité et de justice sociale

    Contenu

    Le cours propose une initiation aux concepts fondamentaux de l’économie, en les reliant aux enjeux actuels de durabilité et de transition :

    • Introduction aux concepts de base de l’économie
    • Le marché des biens et services
    • Le marché du travail
    • Le marché des capitaux
    • Le rôle de l’Etat dans l’économie

    Chaque chapitre intègre une réflexion critique sur le modèle économique dominant et ouvre la discussion sur d’autres approches possibles (économie circulaire, économie sociale, modèles coopératifs, décroissance, etc.).

  • Notions de philosophie et d'éthique économique 1

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.3. Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
      • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises

    C.1.3.Favoriser chez l’étudiant une attitude éthique et respecter les règles de déontologie en l’éveillant aux questions de sens et aux pratiques éthiques en entreprise. ·
    C.1.4.Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
    
    
    Au terme du cours d’éthique, l’étudiant démontre qu’il est capable de : - exprimer une opinion critique et réflexive sur les concepts philosophique et éthique vus au cours - identifier les grandes questions de l’existence (vie professionnelle et vie en société -Présenter une ou plusieurs démarche(s) éthique(s) (ou durable) mise(s) en place dans le monde contemporain.

    Contenu

    Le cours présentera une série de grands penseurs de la tradition philosophique et sociologique.

    L’un des objectifs généraux est de fournir des outils philosophiques pour nourrir la pensée critique de manière générale et pour soulever des questions éthiques fondamentales.

    L'autre objectif, lié aux premiers, est de mettre en perspective 3 grands défis contemporains : le défi climatique avec la question de la transition, le défi économique et le défi numérique (dont l’I.A. et ses multiples enjeux).

    Les différents points de matière abordés sont les suivants - sachant qu’en cours de route, d’autres explorations sont possibles : la définition de l’opinion, la question du conformisme, la singularité de la Philosophie et la promotion de la Raison, Platon, Gérald Bronner, Socrate, Aristote, René Descartes, Friedrich Nietzsche, Karl Marx, Max Weber, Olivier Hamant, etc.

Quadri 1

• Outils de gestion financière 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.4. Utiliser des logiciels et outils informatiques adéquats
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C4.5. Évaluer la rentabilité des actions commerciales

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable de:

  COMPRENDRE

  • Comprendre l'utilité des outils de gestion financière et leur fonctionnement
  • Interpréter les outils de gestion financière et de reporting non-financier

  APPLIQUER - ANALYSER

  • Appliquer les outils de gestion financière dans le cadre de la gestion d'une entreprise au quotidien et/ou d'un projet
  • Etablir un diagnostic financier sur base notamment des comptes annuels
  • Etablir des liens avec la comptabilité générale
  • Analyser les impacts d'une décision de gestion sur la rentabilité et la trésorerie de l'entreprise
  • Estimer des prévisions chiffrées de rentabilité et de trésorerie.

  EVALUER

  • Recommander des solutions  sur base d'un raisonnement pertinent et critique sur la situation financière d'une entreprise
  • Développer l'esprit critique par rapport à l'utilisation des outils numériques lors de l'analyse financière d'une entreprise

  Contenu

  Ce cours aborde différentes problématiques des outils de gestion financière d’une entreprise.
  

  Seront ainsi abordés :
  

  • L’aspect complémentaire de la comptabilité générale et la comptabilité de gestion.
  

  • La réalisation d'un diagnostic financier d'une organisation au travers d'indicateurs de croissance, de liquidité, de solvabilité
  

  • L'analyse d'indicateurs règlementaires non-financiers issus notamment des directives européennes (NFRD, CSRD, ...)
  

  • La réalisation d'un budget de trésorerie

  • La classification par type des différentes charges (charges fixes et variables, directes et indirectes).
  

  • Les approches et les méthodes utilisées en comptabilité de gestion (approche différentielle, méthodes full cost et direct cost).
  

  • Les outils d'aide à la prise de décision (seuil de rentabilité, marge de sécurité, analyse d'impacts, etc.).

• Soft skills, psychologie commerciale et techniques de négociation 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

  Au terme de cette Unité d'Enseignement (UE), l’étudiant.e démontre qu’il/elle est capable de :

  AA 1 : Distinguer les enjeux, rôles et compétences des fonctions "Vente" et "Achat" afin de comprendre leurs complémentarités et leurs objectifs au sein d'une transaction.

  AA2 : Diagnostiquer le profil communicationnel et les motivations d'un interlocuteur dans le but d'adapter sa communication (verbale et non verbale).

  AA3 : Développer son identité professionnelle sur le fond et la forme afin de présenter son profil de manière valorisante.

  AA4 : Cartographier une expérience client (Customer Journey) et en déduire un plan d'actions commercial.

  AA5 : Préparer et développer les étapes d'une démarche commerciale pour conduire un entretien de vente-achat.

  AA6 : Modéliser la zone de possible accord (ZOPA) et déterminer sa meilleure solution de repli (BATNA) afin de structurer un plan de négociation raisonnée.

  AA7 : Déployer les différentes tactiques de négociation et savoir réagir avec résilience dans un contexte complexe ou tendu.

  AA8 : Adapter sa posture et sa communication aux spécificités des modèles de négociation interculturelle.

  
  

  Contenu

  MODULE 1 : LA RELATION COMMERCIALE 

         1.1. Fonctions : "Vente" vs. "Achat" 

         1.2. Psychologie commerciale    

         1.3. Customer Journey (parcours client)

         1.4. Identité professionnelle

         1.5. Cycle de vente 

   
  

  MODULE 2 : LA NÉGOCIATION 

         2.1. Principes et stratégies

         2.2. Techniques et tactiques

         2.3. Négociations interculturelles

  
  

Quadri 2

• International logistics principles 5

  Objectifs

  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.6. Visualiser les flux de produits et d’information et optimiser l’acheminement des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises

  Comprendre le rôle stratégique de la fonction logistique/supply chain et de son impact sur la compétitivité d'une entreprise, ainsi que la différence entre la logistique et la supply chain. Avoir une vision stratégique de la supply chain et des ses différents processus. Avoir une vue globale sur les opérations d'achats, de service client, de transport, de stockage, d'inventaire, de fabrication et de flux d'informations. Comprendre les objectifs, les processus et la mesure des performances de ces différents domaines de la supply chain. Comprendre l'impact de la digitalisation, de l'e-commerce, de l'économie durable sur la façon dont est abordée la supply chain dans la société d'aujourd'hui et de demain.
  
  
  

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable de

  - Comprendre le rôle de la supply chain dans une entreprise internationale

  - Comprendre le fonctionnement, les processus et les méthodes employées dans les activités suivantes : achats, service client, planification, transport, entreposage, gestion d'inventaire, production de bien et services, gestion des flux d'information.

  - Identifier, évaluer et proposer une solution à une problème de logistique internationale

  Contenu

  La fonction logistique et supply chain en général dans l’organisation d’une entreprise - Support clients & prévisions de demande - Les processus d’achat et d'approvisionnement, la sélection, l’évaluation, la négociation et la gestion des fournisseurs - La gestion des transports nationaux et internationaux dans les entreprises - Choix d’Incoterms - Analyse comparative des différents modes de transports : routier, ferroviaire, fluvial, maritime, aérien sous différents angles (caractéristiques, organisation des transports, acteurs, règlementations internationales, documents, responsabilités du transporteur, principes et règles de tarification, services liés aux transports) - Les différents types d'entrepôts, leurs principes de fonctionnement et la gestion stratégiques des flux qui les concernent - Les principes directeurs de gestion d'un inventaire en ce compris les méthodes de calculs y afférent - Le processus de fabrication : types de chaines de production, gestion des flux, principes directeurs - Les flux d'information et la digitalisation de la supply chain.

• Gestion des paiements internationaux 5

  Objectifs

  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.2. Mener des activités de prospection et évaluer les risques pays/clients
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C4.4. Identifier tous les documents nécessaires aux opérations de commerce international et les mécanismes de financement et de paiement à l’international

  A l'issue de ce cours, les étudiant.e.s pourront :

  • Maîtriser les techniques visant à sécuriser, garantir et financer les opérations de paiement de commerce international
  • Recommander les techniques et modalités de paiement adéquates en fonction de contextes politiques et économiques spécifiques
  • Récolter les informations disponibles afin d'avoir une vision complète des mécanismes de paiement à l’international
  • Evaluer et gérer les risques de crédit et de change

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il est capable de :

  • Comprendre les mécanismes de paiement, de garantie et de financement des opérations de commerce international
  • Appliquer les techniques d’évaluation et de couverture des risques liés aux opérations de paiement 
  • Apprécier les décisions de paiement et de financement prises par un exportateur ou un importateur, dans le contexte de transactions commerciales internationales portant sur des biens courants ou sur des biens d’équipement
  • Adopter une approche historique et géopolitique (du point de vue des risques de change et de paiements)
  • Identifier les personnes impactées (du point de vue des risques de change et de paiements)
  • Recommander, via la formulation d’une argumentation, les techniques de paiement, de gestion du risque et de financement appropriées à une entreprise donnée, dans un contexte international bien défini

  Contenu

  • Evaluation des risques crédit et choix des techniques de gestion (prévention, évaluation, techniques de couverture)

  • Choix des instruments de paiement (virement, chèque, lettre de change) et des techniques de paiement (allant du paiement à vue jusqu’aux mécanismes plus sécurisés comme le crédit documentaire)

  • Fonctionnement des garanties bancaires (garanties de paiement, garanties de marchés)

  • Notions de change, évaluation du risque de change et techniques de gestion du risque de change (outils internes, produits bancaires, produits d’assurance)

• European Business and Economics 5

  Objectifs

  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
    • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation

  " European Business and Economics / EBE " (X210) est un cours d'introduction à l'économie européenne qui met l'accent sur l'impact théorique et concret de l'Union européenne pour les entreprises et les consommateurs ; il propose aussi de faire des liens avec les autres cours de la formation en International Business. 

  A l'issue de ce cours, l'apprenant sera capable de :

  - comprendre les fondamentaux de l'économie européenne. C'est un travail de réflexion.

  - appliquer ce cadre théorique à la vie de l'entreprise ou cerner l'impact direct pour les consommateurs. C'est l'employabilité de la formation qui est en toile de fond.

  - travailler en autonomie en résumant des problématiques complexes, menant à bien des recherches documentées scientifiquement. C'est le travail préparatoire.

  - synthétiser des problématiques complexes et y apporter une analyse personnelle appliquée au commerce international. C'est la préparation à l'examen.

  
  

  Contenu

  Ce cours, en anglais uniquement, est divisé en plusieurs parties reliées entre elles logiquement : il se centre sur l'analyse du modèle de gouvernance économique de l'EU. L'apprenant verra d'abord brièvement le contexte historique et juridique (= Idée européenne et Droit institutionnel et matériel de l'UE) ainsi que le modèle économique qui en découle (= Gouvernance macroéconomique sous le régime de l'UEM) ; finalement, les conséquences pour les entreprises et les consommateurs seront présentées (= Politiques économiques de l'intégration européenne) :

  Chapter 1 : Context

                    - EU Idea and Jargon

                    - EU Institutional & Substantive Law

                    - Global Europe

  Chapter 2 : Functioning

                    - EU Economics & Convergence Issues

                    - Macroeconomic Governance under EMU

                    - EMU Story : Conclusions in History                

  Chapter 3 : Policy

                    - Long-Term Policy in the EU & Liberalization

                    - Structural Policy : Conclusions in Budget 

  Chapter 4 : Businesses

                    - EMU for Companies : People, Planet, Profit

                    - EMU for Consumers : People, Planet, Profit

                    - EBE Story : Conclusions in Everyday Life

Quadri 1+2

• Stratégies d’internationalisation physique et digitale des entreprises, T.P. en commerce international II & Mission commerciale à l’étranger 10
  • Stratégies d’internationalisation physique et digitale des entreprises 5

    Objectifs

    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.1. Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration d’une stratégie import-export

    Ce cours a pour objectif de :
    

    • Mettre en évidence l’importance du commerce international dans une économie et d’identifier les différentes tendances globales ainsi que les éléments qui impactent les relations commerciales (via une approche historique et géopolitique) entre pays/régions/entités.
    • Sensibiliser les étudiants à la complexité des opérations de commerce international et identifier les personnes impactées.
    • Développer une stratégie commerciale à l’international :
    • Sur les marchés des produits de grande consommation (B2C) et sur les marchés Business-to-Business (B2B)
    • Sur les marchés des biens ainsi que des services
      
    • Que ce soit en présence physique ou digitale.
      
    • Intégrer les données internes à l’entreprise et celles liées à son environnement externe afin de développer une stratégie d’expansion à l’international intégrant les composantes commerciales, juridiques, techniques, financières, logistiques, sociales, environnementales et numériques.

    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant démontre qu’il est capable de :

    • Comprendre une organisation et réaliser un Business Model Canva (y inclus les éléments relatifs à la durabilité) pour tous types d'entreprises
    • Poser un diagnostic de l’entreprise à l’exportation via des KPI pour déterminer ses compétences et estimer ses chances de succès à l'export
    • Comprendre les spécificités du fonctionnement des marchés B2B et de la filière (y inclus les éléments relatifs aux indicateurs ESG)
    • Analyser l’impact de l’environnement sur les stratégies d’exportation d'une entreprise en mobilisant des outils d’évaluation multicritères (bilan carbone, empreinte écologique, ...) et connaître les enjeux environnementaux et sociaux de quelques secteurs emblématiques 
    • Elaborer un plan stratégique à l’exportation pour une entreprise 
    • Proposer, en les argumentant, des solutions d’implantation ou de présence sur les marchés export 
    • Elaborer un plan de marketing international en intégrant les niveaux stratégiques et opérationnels aussi bien dans le contexte d’entreprises industrielles que d’entreprises commerciales ou de services et aligné sur des objectifs environnementaux et sociaux. 
    • Utiliser le vocabulaire technique adéquat dans un contexte d'internationalisation
    • Connaître et comprendre l'actualité liée au commerce international

    Contenu

    Les thématiques abordées sont les suivantes :

    PARTIE 1 – Introduction

    - Qu’est-ce que le commerce international ? (Réflexion ESG et commerce international)

    - La position de la Belgique / l’UE dans le monde 

    - Les accords commerciaux 

    PARTIE 2 - SWOT à l’export 

    A. Environnement Interne

    B. Environnement Externe (à l’export donc sur le marché étranger)

    PARTIE 3 – La stratégie commerciale à l’export

    Modes de présence et choix du circuit de distribution et des intermédiaires éventuels

    Adaptation de la stratégie Segmentation, Ciblage, Positionnement 

    Conception de l’offre 

    Prévision de la demande B2B et B2C sur le nouveau marché 

    Communication de l’offre 

    Mise en place de la solution logistique (ESG et transport) 

    Calcul de l’empreinte carbone de l’export (boîte à outils) 

    Choix de l’Incoterm et stratégie de fixation du prix final et impact sur la rentabilité de l’entreprise

    PARTIE 4 – Plan d’action final à l’export 

    Business plan à l’export & Recommandations finales (confrontées à la SWOT) : Exploitation des forces et opportunités, gestion des faiblesses et menaces et recommandations argumentées et en cohérence avec toutes les analyses et les éléments relevés dans la SWOT

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

  • T.P. en commerce international II 5

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.6. Constituer et entretenir un réseau de contacts
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.1. Conduire et gérer des études de marché
      • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.2. Coordonner les études de marché
      • C5.3. Collaborer avec les services finance, achat et logistique, production, qualité et service après-vente
      • C5.5. Assurer le suivi des contacts clients, fournisseurs et prestataires de services
      • C5.6. Gérer le travail des équipes commerciales et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant démontre qu’il est capable de :
    

    • Structurer une analyse complète d'un marché investigué à l'export en expérimentant des hypothèses de travail à l'aide de techniques d’étude de marchés (analyses de données primaires et secondaires, recherche documentaire et environnementale).
    • Mener une veille active (notamment par l’IA) pour identifier les opportunités et risques du contexte international, et faire preuve de créativité dans la conception de solutions innovantes et durables.
    • Maîtriser le traitement scientifique des données qualitatives et quantitatives collectées (statistique, inférence statistique et manipulation des données digitales), notamment à l’aide du programme informatique Modalisa.
    • Maîtriser les tenants et aboutissants du marketing stratégique et opérationnel afin d'élaborer un plan de lancement approprié (physique ou digital), de concevoir des actions de prospection et d'évaluer l’intérêt commercial du projet.
    • Proposer des solutions opérationnelles et logistiques adaptées, tout en intégrant les contraintes légales et en évaluant l'ensemble des risques (commerciaux, de paiement, de change, numériques, environnementaux et sociaux liés au secteur), et en mesurant l'impact du projet d'export d'un point de vue ESG notamment via des outils d'évaluation multicritères (bilan carbone, empreinte écologique, Business Model Circulaire).
    • Dresser un business plan financier et estimer la rentabilité prévisionnelle globale du projet sur 3 ans afin de formuler des recommandations "go/no go".
    • Gérer un projet complexe sur la durée en partenariat avec une entreprise (belge ou étrangère), en faisant preuve d'autonomie, de proactivité, de prise de recul et d'esprit critique. L'étudiant sera capable de contribuer à ce projet international complexe au sein d’une équipe pluridisciplinaire en maîtrisant des outils numériques de gestion de projet de manière critique et responsable, en identifiant les personnes impactées, et en développant ses capacités d’empathie et de communication multilingue.

    Informations importantes (Mission field) :

    Le choix d'une destination à l'étranger (entreprise belge souhaitant exporter) implique de se rendre sur place durant la semaine "field" au second quadrimestre (= mission commerciale). L'évolution de la situation économique/politique peut engendrer des modifications quant à l'accès de la zone géographique choisie. Les mesures officielles devront être scrupuleusement respectées par les étudiants concernés.

    Contenu

    Cadre de sélection du marché export :

    • Soit une entreprise belge qui souhaite exporter à l'étranger.

    • Soit une entreprise étrangère qui souhaite exporter en Belgique. (Attention : option obligatoire si l'étudiant est bisseur ou en situation de conflit horaire !)

    Phases successives et complémentaires de l'étude :

    • Attribution d'une problématique (entreprise / marché). Attention, si cas 2 ci-dessus : prospection de l'entreprise partenaire par les étudiants.
    • Cadrage du projet : Explication du projet, formulation des hypothèses de travail et élaboration du plan de recherche.
    • Diagnostic d'entreprise : Réalisation du diagnostic export de l'entreprise partenaire.
    • Analyse environnementale : Analyse de l'environnement général et spécifique du marché étranger (facteurs économiques, sociaux, environnementaux et numériques porteurs de risques et d’opportunités).
    • Étude de la demande : Analyse et valorisation de la demande potentielle (études qualitatives et quantitatives sur base de données informatisées collectées).
    • Plan d'action marketing : Élaboration du plan de lancement du produit ou service sur le marché étranger dans le cadre d'un plan d'action intégré (commercial, juridique, financier, logistique et social) et aligné sur la stratégie de durabilité de l'entreprise.
    • Plan financier : Établissement d’un budget prévisionnel et étude de la rentabilité prévisionnelle du projet sur 3 ans.
    • Mesure de l'impact carbone du projet et recul critique sur son bilan ESG, notamment par la mobilisation d'outils numériques (calculateurs carbone).
    • Conclusion stratégique : Formulation des recommandations finales "go/no go" pour le projet.

• Anglais des affaires 8

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Développer les cinq compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.

  
  

  Acquis d’apprentissage

  Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il a atteint le niveau B2 dans les cinq compétences du CECR décrites ci-dessous :

  Compréhension à l’audition :

  L’étudiant pourra distinguer et résumer les points essentiels d’un message assez long et complexe si le sujet est familier ou d’intérêt professionnel en commerce extérieur. B2

  Compréhension à la lecture :

  L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes sur des questions contemporaines et relatives au commerce extérieur. B2

  Expression orale en interaction :

  L’étudiant pourra prendre part et interagir sans préparation à une conversation et développer ses idées et arguments sur des sujets relatifs au monde du commerce vus au cours B2

  Expression orale en continu :

  L’étudiant pourra articuler des expressions de manière claire et détaillée sur une grande gamme de sujets, y compris ceux relatifs au commerce international. Il pourra raconter une expérience vécue dans un cadre professionnel. B2

  Expression écrite :

  L’étudiant pourra rédiger un texte clair et détaillé sur une grande gamme de sujets relatifs au monde du commerce abordés au cours. Il pourra écrire un essai ou un rapport en transmettant une information ou en exposant des raisons pour ou contre une opinion donnée. B2

  Concevoir des prompts IA adéquats dans leurs préparations de présentations orales, débats, recherches et en examiner la pertinence.

  Percevoir et identifier les enjeux environnementaux du positionnement d'une entreprise au travers de travaux de recherche et de présentation.

  Contenu

  Au niveau lexical
  Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : business communication, working together, international trade, money matters, ethics, marketing and entrepreneurship.
  Au niveau des fonctions langagières :
  Prendre part à une réunion, tenir une conversation téléphonique, prendre des rendez-vous, structurer une présentation orale, prendre des commandes, défendre ses opinions, exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités …
  

• Allemand des affaires 7

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Développement des quatre aptitudes linguistiques acquises en 1ière année. Les étudiants communiqueront oralement et par écrit en utilisant du vocabulaire de la vie courante et économique d’ordre général.
  
  Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il est capable de - Comprendre des messages sur un sujet familier et économique général - Exprimer son avis oralement sur un sujet relatif au cours. - Exprimer son avis par écrit sur un sujet relatif au cours. - Participer à une conversation dans des situations familières et en lien avec les thèmes abordés - Enrichir par lui-même ses acquis de base via Elearning.
  

  Contenu

  Des thèmes liés au monde de l'entreprise et aux réalités économiques et culturelles des pays de langue allemande seront abordés. Acquisition de vocabulaire lié aux thèmes abordés, étude de points grammaticaux nécessaires au perfectionnement de la communication tant orale qu’écrite.
  

• Espagnol des affaires 7

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  • Orienter la communication en fonction des publics visés.
  • Développer ses capacités d'empathie et de communication dans la langue étudiée.
  • Maîtriser les cinq compétences linguistiques, conformément au niveau B1 du CECR.

  
  

  Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il a atteint le niveau B1 dans les compétences du CECR décrites si dessous : 

  Compréhension à l'audition : l'étudiant pourra comprendre les points essentiels d'un message portant sur des sujets liés à la vie quotidienne et au monde de l'entreprise quand un langage clair et standard est utilisé. B1

  Compréhension à la lecture : L'étudiant pourra comprendre des textes rédigés dans une langue courante portant sur des sujets liés à la vie quotidienne et au monde de l'entreprise. B1

  Expression orale en interaction : L'étudiant pourra prendre part et interagir à une conversation et développer ses idées sur des sujets relatifs à la vie quotidienne et au monde de l'entreprise. B1

  Expression orale en continu : L'étudiant pourra s'exprimer de manière simple et cohérente pour décrire des expériences et des événements liés à la vie quotidienne et au monde de l'entreprise.  Il pourra présenter un projet commercial. B1

  Expression écrite : L'étudiant pourra rédiger un texte ou un courrier cohérent sur des sujets relatifs à la vie quotidienne et au monde de l'entreprise abordés au cours. B1

  
  

  Contenu

  Les thèmes suivants seront abordés : l'entreprise et son organisation (organigramme, codes, cultures, espaces de travail contemporains, compétences professionnelles), communication professionnelle et appels téléphoniques, entrepreneuriat et parcours de réussite dans le monde hispanophone, développement durable. 

   Acquisition de vocabulaire technique lié aux thèmes abordés, étude des points grammaticaux nécessaires au perfectionnement de la communication tant orale qu’écrite.

• Néerlandais des affaires 7

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de : 

  • Développer ses capacités d’empathie et de communication dans la langue étudiée. 
  • Identifier les enjeux du contexte culturel (propre à la langue) et socio-professionnel (propre aux situations), notamment les enjeux écologiques et sociaux de quelques secteurs emblématiques de la région étudiée. 
  • Développer une approche historique et géopolitique dans la langue étudiée.
  • Maitriser les cinq compétences linguistiques, conformément au niveau B2 du CECR dont les exigences spécifiques sont décrites ci-dessous : 

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il a atteint le niveau B2 dans les cinq compétences du CECR décrites ci-dessous : 

  Compréhension à l’audition : L’étudiant pourra distinguer et résumer les points essentiels d’un message quand un langage clair et standard est utilisé et s’il s’agit de sujets relatifs au monde du commerce abordés au cours. B2

  Compréhension à la lecture : L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes rédigés dans une langue courante ou technique relative au monde du commerce. B2 

  Expression orale en interaction : L’étudiant pourra prendre part et interagir sans préparation à une conversation ou une négociation et développer ses idées et arguments sur des sujets relatifs au monde du commerce vus au cours. B2 

  Expression orale en continu : L’étudiant pourra articuler des expressions de manière simple afin de raconter des expériences et des évènements, ses espoirs ou ses buts. Il pourra expliquer et argumenter un projet de nature commerciale. Il pourra raconter une histoire ou relater des faits actuels, passés ou futurs hypothétiques. B2 

  Expression écrite : L’étudiant pourra rédiger un texte ou un courrier cohérent sur des sujets relatifs au monde du commerce abordés au cours. B2 

  Contenu

  L’unité d’enseignement se divise en 6 thèmes :  

  • Retail 
  • Werkomstandigheden 
  • Export 
  • Logistiek 
  • Globalisering 
  • MVO 

  Des points de grammaire, du vocabulaire et des expressions relatives aux thèmes ci-dessus, ainsi que des fonctions langagières spécifiques (Prendre un rendez-vous, postuler un emploi, tenir une conversation téléphonique, prendre part à une réunion, exporter un produit, structurer une présentation orale,…) sont également abordés au fil du dispositif afin de renforcer les compétences linguistiques. 

• Analyses de marchés : Collecte, Exploitation et Analyse de données 5

  Objectifs

  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.1. Conduire et gérer des études de marché
    • C3.4. Utiliser des logiciels et outils informatiques adéquats
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.2. Dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d'études de marché

  Ce cours vise à apprendre à concevoir et conduire des études de marché de tous types autant B2B que B2C, que ce soit une étude de type Desk ou de type Field (quantitative ou qualitative) ou encore une étude par observation : 

  • Comprendre la nécessité des études de marchés dans la démarche commerciale (à l'export)
  • Connaître et comprendre les différentes méthodes et techniques d'études de marché
  • Maîtriser les bases théoriques nécessaires à la réalisation d'une étude de marché et comprendre ses limites
  • Réfléchir à l'utilisation et la pertinence de ces techniques et leur mise en rapport avec le "TP II Commerce international" :
  • Elaborer l'étude de marché complète relative à la problématique choisie en "TP II Commerce international"
  • Le cas échéant, être capable de diffuser une enquête quantitative en web

  Ce cours vise également à apprendre, à dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d'études de marché, tant qualitative que quantitative et à les intégrer / comparer / confronter et en tirer des conclusions et recommandations pertinentes pour une entreprise dans le cadre d'une démarche commerciale (à l'export).

  En ce qui concerne plus particulièrement les études quantitatives, le programme informatique Modalisa sera utilisé (création du questionnaire, paramétrage du questionnaire, diffusion de l'enquête, récolte des résultats, recodages des variables, analyses des résultats et création des tableaux et graphiques appropriés). L'analyse des résultats se fera grâce à l'apprentissage de différents outils d'inférence statistique (analyse univariée, bivariée et multivariée).

  Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant.e démontre qu’il/elle est capable :

  • d'identifier les différentes techniques et outils d'études de marchés en fonction des problématiques
    
  • d'expliquer les choix méthodologiques B2B / B2C selon les finalités des études envisagées
    
  • de recommander de façon critique une méthode EDM qualitative ou quantitative
    
  • de formuler une problématique complète et cohérente
  • de dresser une méthodologie complète d'étude de marché au regard d'une problématique donnée
  • de rédiger, programmer et paramétrer un questionnaire quantitatif via l'outil informatique Modalisa
  • de rédiger un guide d'entretien qualitatif, B2B comme B2C
  • de choisir la ou les méthodes d'échantillonnage pertinentes
  • de choisir les méthodes pertinentes d’analyse statistique d’un échantillon
  • de procéder aux analyses statistiques univariées, bivariées et multivariées via l'outil informatique Modalisa
  • d'interpréter les résultats associés aux différents types d'étude de marchés et d'ensuite les intégrer, les confronter et en tirer des conclusions et recommandations tactiques en termes de démarche commerciale (à l'export)
  • d'adopter une approche historique et géopolitique
    
  • développer ses capacités d’empathie et de communication en plusieurs langues
    
  • d'identifier les personnes impactées
    
  • de maitriser des outils numériques facilitant la gestion de projet de manière critique et responsable
    
  • de connaître les politiques publiques, normes et réglementations (européennes et internationales) en lien avec les enjeux économiques, écologiques, sociaux et numérique qui ont un impact sur le commerce international et comprendre le rôle des différents acteurs et institutions dans l'élaboration et la mise en œuvre de ces politiques
  • de connaissance les enjeux environnementaux et sociaux de quelques secteurs économiques emblématiques : textile, cosmétique, production d’énergie, électronique et numérique, industrie, agroalimentaire, construction, tourisme, etc.
    
  • de mener une veille active (notamment par et sur l’IA)
    
  • de comprendre l'interconnexion des différentes composantes de la chaîne logistique : impact du comportement des consommateurs sur l'entreprise et sa chaîne logistique, et lien entre contraintes physiques et chaîne logistique,...
    

  
  

  
  

  
  

  Contenu

  • INTRODUCTION 

  • METHODOLOGIE DES ETUDES DE MARCHES : Intelligence stratégique, SIM et Recherche marketing, Typologie des EDM et étapes du processus de recherche

  • TECHNIQUES DE COLLECTE DES DONNÉES

  • Etude DESK - Analyse PESTEL et environnement spécifique (auto apprentissage) 
  • Récolte de données quantitatives (y compris en langues étrangères)
  • Récolte de donnés qualitatives (y compris en langues étrangères)
  • Etude par observation - Store check et Mystery shopping (auto apprentissage)

  • TECHNIQUES D'ANALYSE DES DONNÉES

  • Analyse de données quantitatives en Modalisa : Analyse statistique d'une population / Inférence sur les moyennes / Inférence sur les proportions / Tests d'ajustement et d'indépendance de variables
  • Analyse de données qualitatives : analyse thématique et de contenu

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• Environnement Légal II 5
  • Droit de l'Entreprise et de l'e-commerce 3

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant démontre qu’il est capable de :

    • Identifier au sein de l’entreprise des concepts juridiques en les nommant par le vocabulaire technique adéquat
    • Résoudre des problèmes concrets en lien avec le monde des affaires, avec structure, rigueur et pro-activité
    • Comprendre et analyser les statuts d’une société, les clauses d’un contrat et les pratiques professionnelles d'une entreprise
    • Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles de l’entreprise dans un environnement politico-légal national et européen (UE)
    • Acquérir le réflexe de se renseigner sur l’actualité politico-légale des entreprises pour pouvoir s’adapter à l’évolution des principes juridiques acquis

    Contenu

    L’unité d’enseignement X208, dans son activité d’apprentissage X2081 « Droit de l’entreprise et de l’e-commerce », comporte deux parties, abordées sous l’angle de l’environnement légal :

    • Partie 1 : L’environnement légal et la stratégie commerciale de l’entreprise
    • Partie 2 : L’environnement légal, la création et le fonctionnement de l’entreprise

    
    

    Dans un premier temps, le cours a pour fil conducteur l’identification, l’analyse et la prise en compte des problématiques juridiques liées à l’exercice d’une activité professionnelle et à l’élaboration d’une stratégie commerciale.

    
    

    Dans un second temps, il aborde la création d’une entreprise, principalement sous la forme d’une société à responsabilité limitée (SRL), les conséquences juridiques du statut choisi, son patrimoine et son fonctionnement, ainsi que les responsabilités encourues et les conséquences de son insolvabilité.

    
    

    Les différentes réglementations étudiées relèvent principalement du droit économique et du droit des sociétés.

  • TVA, douanes et accises 2

    Objectifs

    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises

    Comprendre les enjeux pour une entreprise commerciale de la législation douanière et des accises ainsi que de la taxe sur la valeur ajoutée.
    Développer une approche responsable et réflexive s’appuyant sur l’acquisition des concepts de base en matière de procédures et formalités en douane, accises et taxe sur la valeur ajoutée.
    
    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant démontre qu’il est capable de :
    - Identifier les situations
    - Utiliser le vocabulaire spécifique
    - Résoudre avec structure, rigueur et proactivité, en utilisant les outils vus au cours, des problèmes concrets de commerce d’une entreprise
    

    Contenu

    Ce cours aborde les bases indispensables en ces matières, il se découpe autour des trois axes :

    1) TVA : identification de l’assujetti, identification du type d’opération, obligations au regard de l’Administration, etc.; 

    2) Douanes :  les régimes douaniers, la tarification des marchandises et le calcul des droits (utilisation du TARIC),  l'origine et la valeur en douane des marchandises;

    3) Accises : définitions, la dette accisienne, la circulation des produits soumis à accise (régime de suspension de droits, hors régime de suspension de droits).

    La connaissance des incoterms et de notions de base en transport sont supposées être acquises.

Quadri 1

• Néerlandais des affaires 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Approfondir les 5 compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socio-professionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.

  
  

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant démontre qu’il a atteint le niveau B2 dans les 5 compétences du CECR décrites ci-dessous:

  • Compréhension à l’audition:

  L’étudiant pourra distinguer et résumer les points essentiels d’un message quand un langage clair et standard est utilisé et s’il s’agit de sujets relatifs au monde du commerce abordés au cours. B2

  • Compréhension à la lecture:

  L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes rédigés dans une langue courante ou technique relative au monde du commerce. B2

  • Expression orale en interaction :

  L’étudiant pourra prendre part et interagir sans préparation à une conversation ou à une négociation et développer ses idées et arguments sur des sujets relatifs au monde du commerce vus au cours. B2

  • Expression orale en continu :

  L’étudiant pourra articuler des expressions de manière simple afin de raconter des expériences et des événements, ses espoirs ou ses buts. Il pourra expliquer et argumenter un projet de nature commerciale. Il pourra raconter une histoire ou relater des faits actuels, passés ou futurs hypothétiques. B2

  • Expression écrite :

  L’étudiant pourra rédiger un texte ou un courrier cohérent sur des sujets relatifs au monde du commerce abordés au cours. B2

  Contenu

  • Au niveau lexical: Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : recherche d’emploi (lettre de motivation, CV, entretien d’embauche, soft skills), foire commerciale en B2B, argumentaire de vente, négociation et négociation interculturelle, entretien téléphonique (prise de rendez-vous, demande de renseignements, gestion de plainte), monde des affaires.
  • Au niveau grammatical: Révision grammaticale de Bac 1 et Bac 2.
  • Au niveau des fonctions langagières: Rédiger un CV, faire un CV-vidéo, prendre part à un entretien d’embauche, tenir des conversations téléphoniques (prise de rendez-vous, gestion de plainte, demande de renseignements), présenter un produit ou un service, prendre part à une simulation de foire commerciale en tant que vendeur, prendre part à une négociation/un entretien de vente, rédiger des mails professionnels et des comptes-rendus.

• Allemand des affaires 5

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

  Développer les 5 compétences conformément au niveau B1+ du CECR. Homogénéiser les différents niveaux des étudiants (vocabulaire et grammaire de base).
  Améliorer et enrichir les connaissances linguistiques (vocabulaire et grammaire complémentaire de la vie de tous les jours, vocabulaire technique du monde économique).
  Etoffer sa culture générale (aspects culturels de l'apprentissage linguistique).
  
  
  Compréhension à l’audition :
  L’étudiant pourra comprendre l’essentiel d’émissions de TV ou de documents vidéo sur l’actualité ou des sujets économiques simples
  Compréhension à la lecture :
  L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes rédigés dans une langue courante sur des sujets de la vie quotidienne, professionnelle ou liés à l’économie.
  Expression orale en interaction :
  L’étudiant pourra prendre part et interagir sans préparation à une conversation et développer ses idées et arguments sur des thèmes de la vie courante ou liés à la vie professionnelle
  Expression orale en continu :
  L’étudiant pourra décrire son expérience professionnelle et ses compétences lors d’un entretien d’embauche.
  Expression écrite :
  L’étudiant pourra rédiger des textes clairs et assez détaillés sur des sujets relatifs à ses intérêts ou sur des thèmes de la vie professionnelle.
  

  Contenu

  Ces objectifs seront atteints en partant d’une réflexion centrale qui sera le thème général en 3ème : « Universität & Studium : eine Kontinuität ? – Das Wohlbefinden im Unternehmen » (voir Syllabus)
  
  Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants :
  
  - Ch 1, L’Allemagne et Le Monde
  (aspects historiques, économiques, culturels…)
  - Ch 2, l’Entreprise d’aujourd’hui
  (cogestion, produits Made in Germany…)
  - Ch 3, Entreprise & Psychologie industrielle
  (les collègues, salaires, carrières…)
  - Ch 4, Postuler aujourd’hui dans ce contexte
  (CV, Lettre de motivation et entretien…)
  
  Au niveau des fonctions langagières et lexicales :
  Champs thématiques abordés : solliciter, se présenter, au téléphone, en voyage d’affaires, au bureau, aux expositions (activités sur les 5 aptitudes). Aspects développés tout au long du quadrimestre : culture d'entreprise et culture du monde germanophone.
  Au niveau du code :
  Révision de la grammaire de base et vocabulaire technique et commercial.
  

• Espagnol des affaires 5

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Développer les cinq compétences conformément au niveau B1+ du CECR, avec une focalisation particulière sur la compréhension et l'expression orales.
  
  Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il a atteint le niveau B1 + dans les cinq compétences du CECR décrites ci-dessous
  
  Compréhension à l’audition :
  L’étudiant pourra comprendre l’essentiel de documents vidéo ou audio sur l’actualité ou des sujets liés aux thèmes du cours.
  
  Compréhension à la lecture :
  L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes rédigés dans une langue courante sur des sujets de la vie quotidienne, professionnelle ou liés au cours.
  
  Expression orale en interaction :
  L’étudiant pourra prendre part et interagir sans préparation à une conversation et développer ses idées et arguments sur des thèmes liés à la vie professionnelle ou sur des thèmes vus au cours. Il pourra également prendre part à une discussion en tenant compte du contexte culturel.
  
  Expression orale en continu :
  L’étudiant pourra décrire son expérience professionnelle, ses compétences et ses aspirations lors d’un entretien d’embauche.
  L’étudiant pourra présenter et commenter de façon professionnelle un fait d'actualité récent lié au monde hispanophone.
  
  Expression écrite :
  L’étudiant pourra rédiger des textes clairs, cohérents et assez détaillés sur des sujets relatifs aux thèmes du cours. Il pourra également écrire un CV, une lettre de motivation, un résumé, un rapport, ainsi que des documents de promotion d'un événement.

  Contenu

  Au niveau lexical:

  Le monde du travail (candidature, recherche d'emploi, culture d’entreprise...); l'actualité (donner son opinion, débattre...); l'économie (secteur touristique et autres) ; les cultures (communication interculturelle, cinéma, traditions…).

  Au niveau grammatical:

  Révision et approfondissement des temps du passé, du futur, du subjonctif présent, des expressions temporelles, de l'utilisation de ser/estar, por/para. La phrase conditionnelle et l'impératif.

  Au niveau des fonctions langagières:

  Pouvoir se vendre lors d'un entretien d'embauche, faire une présentation professionnelle en utilisant la terminologie et les supports adéquats, donner son avis de façon nuancée et en tenant compte du contexte culturel, interagir en s'adaptant au contexte.

• International Trade and Geopolitics 3.5

  Objectifs

  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C4.5. Évaluer la rentabilité des actions commerciales
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.1. Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration d’une stratégie import-export

  Acquérir une connaissance générale des théories économiques et politiques encadrant le commerce et les investissement internationaux ainsi que de leurs modalités pratiques

  
  

  Etre capable de :

  1. Expliquer les mécanismes d’échanges internationaux et les politiques économiques avec leurs impacts pratiques

  2. Comprendre les opportunités et risques géo-politiques pour une entreprise engagée à l’international

  3. Acquérir le vocabulaire/notions techniques propres aux mécanismes d’échanges internationaux

  Commentaire relatif à la compétence C4: L'étudiant devra comprendre les politiques publiques en lien avec les normes ESG qui ont un impact sur le commerce international ( bilan carbone,...) 

  Contenu

  Après avoir dressé le cadre des politiques et organisations du libre-échange, le cours développera :
  1. Les théories et politiques économiques des échanges internationaux et le retour du risque géo-politique
  2. La pratique des entreprises en matière de commerce transfronstalier et de développement international
  3. L'impact des échanges de certains biens/services sur le développement économique

• International Markets (Asia) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  Les objectifs du cours sont les suivants :

  - identifier les principales caractéristiques économiques, politiques, sociales et culturelles des marchés asiatiques ;

  - décrire et comparer les environnements d’affaires du Japon, de la Corée du Sud, de la Chine, du Vietnam, de l’Indonésie et de l’Inde ;

  - analyser les principaux facteurs qui influencent les activités des entreprises internationales en Asie ;

  - expliquer l’impact de tendances régionales majeures telles que le vieillissement démographique, le changement climatique, la transition verte, les chaînes d’approvisionnement, l’ASEAN et le développement durable ;

  - évaluer les opportunités et les défis liés au développement des marchés asiatiques dans une perspective de business international ;

  - mobiliser les connaissances acquises afin de mieux comprendre les choix et enjeux des entreprises souhaitant développer leurs activités en Asie ;

  - comparer différents pays et marchés asiatiques afin d’identifier leurs spécificités et leurs implications pour les décisions d’affaires internationales.

  Contenu

  Le cours présente les principales caractéristiques économiques, politiques, sociales et commerciales de l’Asie et son importance croissante dans l’économie mondiale.

  Il est structuré en six modules :

  1) Introduction à la région asiatique : caractéristiques et dynamiques régionales.

  2) Japon et Corée du Sud : environnements d’affaires et impact du vieillissement démographique.

  3) Chine : environnement économique et enjeux liés au changement climatique et à la transition verte.

  4) Vietnam : développement économique, ASEAN et chaînes d’approvisionnement.

  5) Indonésie : environnement d’affaires et enjeux du développement durable.

  6) Inde : environnement économique et choix de localisation des entreprises.

  Le cours met l’accent sur les opportunités, les défis et les principales tendances influençant les activités des entreprises internationales en Asie.

• International Markets (Arab World) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  Les objectifs du cours sont les suivants :

  - Redécouvrir le Monde arabe au-delà des préjugés, englobant différents aspects souvent mal compris et fortement interprétés.

  - Proposer une analyse en Géopolitique du Commerce International / aspects régionaux " Monde Arabe "

  - Mieux cerner le cadre global qu'il convient de comprendre pour faire des affaires avec ou depuis cette région.

  - Analyser les développements socio-économiques constatés dans la Région et les tendances à venir.

  - Ouvrir son esprit à de nouvelles cultures et pratiques.

  - Susciter l'Esprit de Recherche et l'Esprit Critique auprès des étudiants

  - Evoquer des aspects de Démocratie, Citoyenneté et de Vivre Ensemble.

  
  
  En fin de parcours, l'étudiant (e) est capable :
  - de comprendre de manière globale le Monde Arabe (outil théorique).
  - d'expliquer les événements d'actualité (application pratique).
  - de cerner les nuances d'une problématique complexe (esprit critique).
  - de cerner les implications de ce contexte global pour le Business.
  

  Contenu

  Les Marchés du Moyen-Orient & d'Afrique du Nord (MENA en anglais) peuvent en fait être abordés d'une manière globale pour mieux les comprendre et ce donc, pas seulement sous un angle purement économique et commercial : la Culture, la Société, la Religion, l'Histoire, la Géopolitique permettent aussi à bien des égards de mieux comprendre ces marchés. Cette région sera donc abordée sous ces différents aspects qui constitueront la trame du support du cours. Toute l'actualité viendra illustrer cette perspective analytique : Palestine, Iran, Arabie, les détroits, les hydrocarbures...
  

• International Markets (USA) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  - Donner aux étudiants une compréhension globale du contexte politique, économique, juridique et culturel des États-Unis.

  - Développer leur capacité à analyser les opportunités et les risques liés à l’entrée sur le marché américain.

  - Favoriser une réflexion critique sur les relations transatlantiques et la place des États-Unis dans l’économie mondiale.

  - Ouvrir son esprit à de nouvelles cultures et pratiques.

  - Susciter l'Esprit de Recherche et l'Esprit Critique auprès des étudiants

  
  
  

  À la fin du cours, l’étudiant sera capable de :

  - Connaissances: 

  Décrire les principales caractéristiques politiques, économiques et culturelles des États-Unis.

  Identifier les différences et similitudes entre l’environnement d’affaires européen et américain.

  - Compétences analytiques:

  Évaluer les opportunités et risques pour une entreprise européenne souhaitant entrer sur le marché américain.

  Appliquer des concepts juridiques et économiques à des situations concrètes (contrats, emploi, fiscalité, logistique).

  - Compétences pratiques et interculturelles:

  Proposer une stratégie de pénétration du marché américain adaptée à un secteur donné.

  Interagir et négocier efficacement avec des partenaires américains en tenant compte des différences culturelles.

  - Esprit critique:

  Discuter des enjeux géopolitiques et économiques des relations UE–USA.

  Argumenter et défendre une position dans un débat ou une simulation d’affaires.

  Contenu

  - Introduction à la société et à la politique américaines (système fédéral, histoire récente, société civile, digitalisation).

  - L’économie américaine : géographie économique, consommation, secteurs stratégiques, innovation.

  - Relations UE–États-Unis : aspects politiques, économiques et sociétaux, interdépendance et rivalités.

  - Faire des affaires aux États-Unis :

  ~Stratégies d’entrée sur le marché, choix de la structure juridique

  ~Droit commercial, droit du travail et immigration, propriété intellectuelle

  ~Réglementations (FDA, FTC, SEC)

  ~Logistique, infrastructures et gestion des risques.

  ~Culture et communication d’affaires : négociation, étiquette professionnelle, différences régionales.

• International Markets (Spain and Latin America) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  Permettre aux étudiants de se familiariser avec la diversité politique, économique, sociale et culturelle du monde hispanophone.
  
  
  Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant démontre qu’il est capable de cultiver l’ouverture multiculturelle, comprendre l’évolution politique, économique, sociale et culturelle des pays analysés.

  Contenu

  - Description des principales caractéristiques politiques, économiques, sociétales  et culturelles des deux régions étudiées.

  - Présentation des défis économiques et environnementaux actuels dans les deux régions.

  - Compréhension et analyse des relations commerciales reliant l'Espagne à l'UE et l'UE à l'Amérique Latine.

• Environnement Légal III 5
  • Droit des affaires internationales 3

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    • Comprendre l’environnement politico-légal belge et international dans lequel les entreprises évoluent.
    • Développer une approche critique et réflexive des pratiques juridiques professionnelles de l’entreprise internationale.
    • Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode et rigueur.

    
    
    

    Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il est capable :

    • de comprendre les concepts de base liés aux notions de droit international et aux organisations internationales
    • d’identifier et de distinguer les différents acteurs internationaux et européens (publics et privés) étudiés au cours ;
    • de maîtriser les concepts européens de libre circulation et de libre concurrence étudiés au cours ;
    • d’identifier au sein de l’entreprise commerciale des concepts juridiques en les nommant par le vocabulaire technique adéquat ;
    • de résoudre des problèmes concrets relatifs à l'environnement international de l'entreprise, à des contrats commerciaux internationaux ;
    • de comprendre et d'analyser les termes des conditions générales de vente internationale, des clauses d’un contrat international ;
    • d’acquérir le réflexe de se renseigner sur l’actualité politico-légale des entreprises internationales pour pouvoir s’adapter à l’évolution des principes juridiques acquis.

    Contenu

    • Partie I – Environnement juridique international
    • Partie II – Droit économique européen
    • Partie III – Droit des contrats internationaux
    • Partie IV – Règlement des litiges internationaux

    Des contenus en lien avec l’actualité politique, juridique et économique peuvent compléter l’étude de chacune de ces parties.

  • Droit social 2

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    Développer une approche critique et réflexive des pratiques professionnelles
    Rencontrer les prescriptions légales
    Collaborer à la résolution de problèmes juridiques avec méthode, et rigueur
    
    
    

    Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il est capable :

    • de développer une approche critique et réflexive des pratiques professionnelles de l’entreprise dans un environnement politico-légal national et international ;
    • d’analyser et de critiquer les termes des sources du droit du travail (loi, contrat, règlement de travail, Convention collective,...) au regard des concepts juridiques étudiés au cours ;
    • d’acquérir le réflexe de se renseigner sur l’actualité politico-légale des entreprises pour pouvoir s’adapter à l’évolution des principes juridiques acquis.
    • de résoudre des problèmes concrets en matière de relations collectives et individuelles rencontrés par un travailleur salarié et/ou un employeur du secteur privé, avec structure et rigueur en appliquant les principes juridiques étudiés au cours;
    • d’identifier les concepts juridiques de droit social en les nommant par le vocabulaire technique adéquat ;

    Contenu

    1. Module 1 : Solidarité, stop ou encore ? Introduction au droit social
    2. Module 2 - Comment choisir son contrat ?
    3. Module 3 - Exécution du contrat de travail : mode d’emploi
    4. Module 4 - Out of office : La suspension du contrat de travail
    5. Module 5 - In and out : La rupture du contrat de travail 

    Des contenus liés à l'actualité politico-légale et/ou économique peuvent s'ajouter à chacune des parties.

• Supply Chain Management in Complex & Uncertain Environments 15
  • Piloting Supply Chains through Uncertainty  12

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
      • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.1. Présenter, par écrit et oralement, un plan d’action commerciale
      • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.4. Utiliser des logiciels et outils informatiques adéquats
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
      • C4.6. Visualiser les flux de produits et d’information et optimiser l’acheminement des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.3. Collaborer avec les services finance, achat et logistique, production, qualité et service après-vente
      • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant démontre qu’il est capable de :

    • identifier et expliquer les acteurs, fonctions et interdépendances d’une supply chain internationale : approvisionnement, production, entreposage, distribution, transport, douane, service client et flux d’information ;

    • cartographier et analyser des flux physiques, informationnels et décisionnels afin de repérer les contraintes, risques, goulets d’étranglement et leviers d’optimisation ;

    • appliquer les notions vues au cours à des mises en situation, simulations, visites d’entreprises et cas pratiques ;

    • comprendre l’impact des décisions sur les coûts, les délais, le niveau de service, les stocks et la résilience ;

    • diagnostiquer une supply chain en mode normal ou dégradé, en tenant compte de contraintes sectorielles, généralisées, humanitaires, géopolitiques ou liées à un contexte de conflit ;

    • évaluer les impacts opérationnels, financiers, humains, environnementaux et éthiques de choix logistiques et supply chain dans un contexte international ;

    • formuler des recommandations argumentées, réalistes et cohérentes pour améliorer la performance, la durabilité et la résilience d’une supply chain ;

    • collaborer en équipe, structurer une démarche de résolution de problème et défendre oralement et/ou par écrit les résultats d’un cas, d’une simulation ou d’un projet.

    
    

    Contenu

    L’unité d’enseignement est structurée en modules articulant apports théoriques, mises en situation, visites professionnelles et cas intégrateur :

    1. Introduction à la supply chain internationale : rôle de la supply chain dans l’International Business, acteurs, flux, indicateurs, effets systémiques et effet coup de fouet à partir du Beer Game.

    2. Fonctionnement d’une supply chain en mode normal : planification, coordination des fonctions, stocks, achats, transport, entreposage, réception, expédition et service client.

    3. Entreposage et flux physiques : organisation d’un entrepôt, préparation de commande, réception-expédition, qualité, sécurité, traçabilité et exploitation d’une visite terrain.

    4. Production et logistique industrielle : liens entre production, approvisionnement, capacité, qualité, maintenance, fournisseurs et logistique ; préparation et exploitation de visites de sites industriels.

    5. Simulation intégrée de la supply chain : utilisation de The Fresh Connection pour analyser les arbitrages entre coûts, stocks, capacité, délais, service et performance globale.

    6. Digitalisation et outils ERP : démonstration Odoo, données de gestion, traçabilité, tableaux de bord, automatisation et rôle des systèmes d’information dans la coordination des flux.

    7. Étude de cas en mode normal : diagnostic d’une situation d’entreprise, identification des problèmes, analyse des données, formulation de pistes d’amélioration et préparation de la défense.

    8. Gestion des risques et modes dégradés : perturbations sectorielles et généralisées, continuité d’activité, scénarios de crise, arbitrages opérationnels, résilience et plans d’action.

    9. Supply chain humanitaire : logistique d’urgence, contraintes de terrain, coordination entre acteurs, priorisation, gestion des ressources et visite d’une organisation humanitaire.

    10. Supply chain en contexte de conflit : risques géopolitiques, sécurité des flux, sanctions, routes alternatives, contraintes douanières, éthique, RSE et prise de décision sous incertitude.

    11. Synthèse : mise en relation des apprentissages, consolidation du cas intégrateur, préparation à la présentation des recommandations et argumentation des choix proposés.

    
    

  • Managerial Communication in Supply Chain Contexts  3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    L’étudiant.e doit avoir atteint le niveau B1 en compréhension à l’audition et expression écrite et B2 dans les trois autres compétences du CECR. Objectifs du cours : Développer les cinq compétences linguistiques avec un accent sur la compétence orale ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations du supply chain management et de la logistique), conformément au niveau B2 du CECR. Permettre à l’étudiant.e de faire plus ample connaissance avec le monde du travail par le biais de jeux de rôle et de simulations.

    
    
    

    B2 Compréhension à la lecture : l’étudiant.e pourra interpréter et reformuler les informations de textes sur des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue, de donner son propre point de vue et d’appliquer les notions apprises. 

    B2 Expression orale en interaction : l’étudiant.e pourra prendre part et interagir avec un degré de spontanéité et d’aisance qui rende possible une interaction normale avec un locuteur natif, notamment lors d’une séance de négociation. 

    B2 Expression orale en continu : l’étudiant.e pourra articuler des opinions de façon claire et détaillée sur des sujets professionnels ou relatifs à la logistique/Supply Chain et au monde de l’entreprise générale. L’étudiant.e sera capable de faire des recherches en autonomie sur un sujet lié à la logistique et/ou la Supply Chain et de présenter le résultat de ses recherches en anglais de façon structurée et professionnelle tout en faisant preuve de sens critique. 

    Dans une optique de co-construction et d’enrichissement du contenu du cours, l’étudiant.e démontrera qu’il/elle est capable de contribuer à l’apprentissage de ses pairs via ses recherches, ses présentations, l'organisation d'une activité en classe et la participation à des débats.

    Contenu

    Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : la gestion de la relation client, la communication en entreprise (présentations orales sur un thème logistique ou supply chain, gestion de conflit, assertivité, gestion de projets), techniques de négociation (y compris l'écoute active), presentation skills, multiculturalité, profils de personnalité. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ). Au niveau des fonctions langagières : effectuer une présentation orale sur un thème lié à la logistique ou à la supply chain (en groupe), prendre part à une négociation (dans un contexte multiculturel), assurer un service à la clientèle, savoir répondre à un client (au téléphone), savoir faire de la résolution de problèmes (au téléphone) en utilisant des techniques de customer service.

• European Public Affairs and Business Lobbying 15
  • E.U. Institutional decision making process & business lobbying 5

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    Le cours « E.U. institutional decision making process & business lobbying » constitue le premier volet du programme en trois parties consacré aux affaires publiques européennes et au lobbying des entreprises. Le programme de formation « European Union affairs » vise à préparer autant que possible les étudiants à une carrière au sein d’une organisation publique exerçant des missions européennes ou transnationales, dans le département des affaires publiques d’une entreprise privée ou au sein d’un cabinet de conseil aux entreprises.

    Cette série de cours vise à proposer aux étudiants une approche des enjeux de l’Union européenne sous l’angle des entreprises et à leur permettre de mieux comprendre l’environnement juridique et économique auquel les entreprises sont confrontées lorsqu’elles opèrent sur le marché européen. Le programme forme également les étudiants à élaborer des stratégies commerciales et de lobbying appropriées dans un contexte européen.

    À l’issue de ce programme de formation, les étudiants seront capables de :

    • Définir le rôle des institutions européennes et préciser les différents processus décisionnels européens ;
    • Expliquer et interpréter les politiques économiques européennes dans le cadre opérationnel des entreprises multinationales ;
    • Mieux anticiper les évolutions politiques, économiques et juridiques de l’UE pour les entreprises établies dans l’Union européenne ;
    • Argumenter et défendre des stratégies de défense des intérêts des entreprises au niveau de l’UE.

    Contenu

    Ce module spécifique poursuit un double objectif. Il aborde tout d’abord les différentes institutions européennes, leur rôle et leur poids dans les processus et procédures décisionnels de l’Union européenne. Il se concentre ensuite sur le rôle et les possibilités d’action des entreprises et autres groupes d’intérêt dans le processus décisionnel de l’UE ainsi que dans l’élaboration des politiques et réglementations européennes.

    À cette fin, une part importante du cours est consacrée aux pratiques de lobbying – aux objectifs, aux stratégies et aux techniques concrètes utilisées pour promouvoir les intérêts des entreprises au niveau de l’UE.
    
    

  • Business & Innovation in Europe 5

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    À la fin du cours, les étudiants seront capables de :

    • Comprendre comment les institutions européennes, les réglementations, les politiques industrielles et les objectifs de durabilité influencent l’environnement des entreprises, les écosystèmes d’innovation et la prise de décision stratégique.
    • Analyser les opportunités et les contraintes créées par le Marché unique européen et évaluer comment les conditions de marché peuvent différer d’un État membre à l’autre.
    • Identifier et évaluer l’impact des principaux cadres politiques européens, notamment la politique de concurrence, le Pacte vert pour l’Europe (European Green Deal), les réglementations en matière de durabilité et les stratégies industrielles, sur le développement des entreprises et leur compétitivité.
    • Réaliser une veille de marché, réglementaire et concurrentielle de base en utilisant des sources d’information européennes telles qu’EUR-Lex, Eurostat, COMEXT, le Portail Funding & Tenders et le Registre des aides d’État.
    • Évaluer le profil de durabilité d’une activité économique et analyser son alignement avec les objectifs du Pacte vert pour l’Europe ainsi qu’avec les principes de la taxonomie européenne.
    • Identifier les opportunités de financement européennes pertinentes et mettre en correspondance des projets d’innovation avec les mécanismes de soutien public les plus adaptés à leur niveau de maturité et à leur stade de développement.
    • Appliquer les concepts de politiques européennes, les outils d’analyse de marché et la réflexion stratégique au développement d’un projet entrepreneurial ou d’innovation.
    • Formuler des recommandations stratégiques structurées et fondées sur des éléments probants en intégrant les dimensions réglementaires, économiques, environnementales et concurrentielles.
    • Développer un esprit critique face aux défis futurs de la compétitivité européenne, de la transformation industrielle, de l’autonomie stratégique et de la croissance durable.

    Contenu

    Business & Innovation in Europe fait partie du programme EU Public Affairs & Lobbying et vise à fournir aux étudiants une compréhension pratique de la manière dont les politiques européennes, les réglementations, les stratégies industrielles et les objectifs de durabilité influencent les décisions des entreprises, l’innovation et la compétitivité.

    Le cours aborde l’Europe non seulement comme un marché, mais également comme un écosystème politique, réglementaire et économique qui façonne activement le développement industriel, l’innovation technologique et la stratégie des entreprises.

    À travers des études de cas réels, des analyses de politiques publiques, des exercices interactifs et un apprentissage par projet, les étudiants exploreront la manière dont les entreprises évoluent dans le cadre européen et comment les grandes initiatives européennes créent à la fois des opportunités et des contraintes pour les acteurs économiques.

    Une attention particulière sera accordée à l’impact des politiques européennes sur l’innovation, la compétitivité industrielle, la durabilité, l’autonomie stratégique et le développement des marchés.

    L’une des caractéristiques distinctives du cours réside dans son approche pratique et appliquée. Tout au long du semestre, les étudiants développeront progressivement un projet d’innovation ou une entreprise fictive en lien avec les grandes priorités européennes, telles que la durabilité, l’économie circulaire, la transformation industrielle, la transition énergétique ou encore l’autonomie stratégique. Ce projet servira de fil conducteur pour mettre en pratique les concepts étudiés durant le cours et développer une compréhension structurée de l’environnement économique européen.

    Le cours initiera également les étudiants aux principaux outils européens d’information et d’intelligence économique utilisés par les entreprises, les consultants, les décideurs publics et les professionnels des affaires publiques.

    Plus spécifiquement, les thèmes suivants seront abordés :

    • L’Europe : un espace attractif pour entreprendre ?
    • Comprendre le vocabulaire de l’Union européenne
    • Le Marché unique européen
    • La politique européenne de concurrence
    • Le Pacte vert pour l’Europe (European Green Deal)
    • Le financement de l’innovation
    • Les affaires publiques et l’engagement des parties prenantes

    Au terme du cours, les étudiants disposeront d’une "boîte à outils" pratique leur permettant de comprendre comment l’innovation, la réglementation, le financement, la durabilité et les politiques publiques interagissent au sein de l’environnement économique européen, et comment ces différents facteurs influencent la prise de décision stratégique dans les entreprises et les organisations opérant en Europe.

  • Business English 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    L’étudiant doit avoir atteint le niveau B1 en compréhension à l’audition et expression écrite et B2 dans les trois autres compétences du CECR. Objectifs du cours : Développer les cinq compétences linguistiques avec un accent sur la compétence orale ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations du EU Public Affairs and Business Lobbying), conformément au niveau B2 du CECR.
    
    B2 Compréhension à la lecture : L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes sur des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue, de donner son propre point de vue et d’appliquer les notions apprises.
    B2 Expression orale en interaction : L’étudiant pourra prendre part et interagir avec un degré de spontanéité et d’aisance qui rende possible une interaction normale avec un locuteur natif, notamment lors d’une séance de négociation.
    B2 Expression orale en continu : L’étudiant pourra articuler des expressions de façon claire et détaillée sur des sujets professionnels ou relatifs au EU Public Affairs and Business Lobbying. L’étudiant sera capable de faire des recherches en autonomie sur un sujet lié au EU Public Affairs and Business Lobbying et de présenter le résultat de ses recherches en anglais de façon structurée et professionnelle tout en faisant preuve de sens critique. Dans une optique de co-construction et d’enrichissement du contenu du cours, l’étudiant démontrera qu’il est capable de contribuer à l’apprentissage de ses pairs via ses recherches et ses présentations et la participation au débat.

    Contenu

    Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : la recherche d’emploi, la communication (présentations orales sur un thème EU Public Affairs and Business Lobbying), techniques de négociation, interculturalité, prise en compte des profils de personnalité. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ).
    Au niveau des fonctions langagières :  prendre part à un entretien de recrutement, effectuer une présentation orale sur un thème lié au EU Public Affairs and Business Lobbying (en groupe), prendre part à une négociation dans un contexte multiculturel.
  • Seminar on European current affairs 2

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales

    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant est capable de :

    - identifier et qualifier les sources d’information pertinentes en lien avec un sujet européen ;

    - restituer les différents angles et opinions relatifs à un sujet ;

    - développer son esprit critique ;

    - s’exprimer et argumenter en anglais dans un contexte professionnel.

    
    

    Contenu

    Le « Seminar on European Current Affairs » apporte aux étudiants les fondamentaux permettant de comprendre l’environnement d’affaires européen à partir de sources concrètes : publications officielles des institutions européennes, travaux académiques, littérature de management, think tanks, presse nationale et internationale.

    Le cours prend appui sur l’actualité européenne du quadrimestre. Les thèmes et dossiers traités sont arrêtés par l’équipe enseignante en fonction de l’agenda européen de l’année.

    Il illustre les autres activités du programme sous un angle complémentaire et donne aux étudiants l’occasion d’échanger et de débattre sur l’Europe, en montrant la portée concrète des décisions européennes.

    Les activités combinent apports en séance, interventions de professionnels, activités de terrain à Bruxelles, mises en situation et productions écrites et orales en anglais. Elles se déroulent principalement en groupes mixtes réunissant étudiants EPHEC et étudiants ERASMUS entrants.

    Le « Seminar on European Current Affairs » s’inscrit dans le programme EU Public Affairs & Business Lobbying. Il vise à doter les étudiants des fondamentaux économiques et juridiques nécessaires à la compréhension de l’environnement d’affaires européen, abordé dans une perspective concrète.

    Au terme de cette activité d’apprentissage, l’étudiant est capable de :

    - rechercher et identifier les sources d’information pertinentes sur un sujet européen ;

    - traiter et hiérarchiser l’information de la manière la plus objective possible ;

    - aborder une question européenne dans ses différentes dimensions et en débattre ;

    - formaliser et défendre une position structurée, à l’écrit et à l’oral, en anglais.

    
    

    
    

• International Management & Entrepreneurship 15
  • Management and Leadership Skills 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    Cette activité d’apprentissage vise à développer une compréhension globale du fonctionnement d’une entreprise et des enjeux auxquels sont confrontés les entrepreneurs.

    Elle amène l’étudiant à développer une posture entrepreneuriale et managériale, à mobiliser des outils adaptés et à prendre des décisions cohérentes dans un environnement complexe et évolutif.

    Au terme du cours, l’étudiant-e sera capable de :

    • identifier les principaux enjeux liés à la création, à l’organisation et au pilotage d’une entreprise ;
    • mobiliser des outils et méthodes adaptés pour structurer et gérer un projet ;
    • analyser une problématique entrepreneuriale ou managériale dans sa globalité ;
    • prendre des décisions argumentées en tenant compte de leurs impacts sur l’organisation ;
    • identifier ses propres forces et points de développement et mobiliser, lorsque nécessaire, des ressources complémentaires ;
    • adopter une posture entrepreneuriale, collaborative et responsable dans un contexte professionnel.

    Contenu

    Le cours aborde notamment les thématiques suivantes :

    • création, structuration et développement d’une entreprise; les étapes clés et les différentes formes possibles ;
    • profil, posture, compétences et défis de l’entrepreneur ;
    • connaissance de soi et mobilisation de ressources et expertises complémentaires ;
    • importance du réseau professionnel et des parties prenantes ;
    • mission, valeurs et raison d’être d'un projet entrepreneurial ;
    • outils d’analyse et de structuration d’un projet entrepreneurial ;
    • gestion des ressources humaines et principales implications organisationnelles et financières ;
    • méthodes agiles d’organisation et de gestion de projet (SCRUM) ;
    • pilotage et prise de décision dans une perspective globale de l’entreprise ;
    • leadership, collaboration et responsabilité dans un contexte professionnel.

    Une simulation de gestion d’entreprise permet notamment de mettre en perspective les différentes fonctions de l’organisation et d’expérimenter les interactions entre décisions stratégiques et opérationnelles.

  • Financial Analysis & Modelling 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

    Cette activité d’apprentissage vise à développer une compréhension globale du fonctionnement d’une entreprise et des enjeux auxquels sont confrontés les entrepreneurs. Elle amène l’étudiant à développer une posture entrepreneuriale et managériale, à mobiliser des outils adaptés et à prendre des décisions cohérentes dans un environnement complexe et évolutif.

    Une attention particulière est portée à la dimension financière de l'entreprise, depuis l'analyse de sa situation financière jusqu'à la construction d'un projet entrepreneurial. L'étudiant apprend à interpréter les états financiers, à évaluer la rentabilité et les besoins en financement d'une activité, à élaborer un business plan et un plan financier cohérents, ainsi qu'à définir un modèle économique et une stratégie de pricing permettant de projeter les revenus futurs. Cette démarche lui permet de comprendre les mécanismes de création de valeur, de dialoguer avec les partenaires financiers et d'apprécier la faisabilité économique d'un projet de création ou de développement d'entreprise. 

    
    Au terme de ce cours, l’étudiant démontre qu’il est capable de :

    • Réaliser une analyse financière d’une entreprise à partir de ses états financiers.

     • Lire, comprendre et présenter les informations contenues dans un bilan, un compte de résultats et un rapport annuel.

     • Calculer et interpréter les principaux indicateurs financiers 

     • Élaborer les bases d’un business plan et d’un plan financier dans le cadre d’un projet entrepreneurial.

     • Estimer les besoins de financement d’un projet et comprendre les relations avec les partenaires financiers.

     • Adopter une approche professionnelle et responsable dans la prise de décision financière.
    
    

    Contenu

    Ce cours revisite les fondamentaux de la finance d'entreprise à travers un projet de création d'entreprise. Le fil rouge repose sur l'analyse du bilan et du compte de résultats, la construction d'un business plan et l'élaboration d'un plan financier permettant d'évaluer la viabilité du projet et de rechercher les financements nécessaires à son lancement.

    
    

    Thèmes abordés :

    Analyse des ressources, emplois et coûts de l'entreprise

    Analyse financière par les ratios (FR, BFR, EBIT, EBITDA, seuil de rentabilité, ROI, ROE)

    Élaboration d'une stratégie de pricing et prévision du chiffre d'affaires

    Construction du business plan et identification des sources de financement

    Réalisation d'un plan financier complet : bilan prévisionnel, compte de résultats prévisionnel et plan de trésorerie

    
    

    🎯 Objectif : maîtriser les outils financiers indispensables pour lancer, financer et piloter un projet entrepreneurial.
    

  • Corporate startup seminar 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation

    Cette activité d’apprentissage vise à développer une compréhension globale du fonctionnement d’une entreprise et des enjeux auxquels sont confrontés les entrepreneurs.

    Elle amène l’étudiant à développer une posture entrepreneuriale et managériale, à mobiliser des outils adaptés et à prendre des décisions cohérentes dans un environnement complexe et évolutif.

    Au terme du cours, l’étudiant-e sera capable de :

    • réaliser une simulation réaliste de création d'entreprise et établir un business plan incluant un budget prévisionnel et les principes de management.
    • comprendre les étapes clés de la création et du développement d’un projet innovant: identifier des opportunités, analyser un environnement, concevoir un modèle d’affaires viable et mobiliser les ressources nécessaires à sa mise en œuvre. 
    • travailler en équipe autour d'un projet de création d'entreprise en s'appropriant les rôles et finalités inhérents. 
    • concevoir des recommandations pratiques
    • estimer la faisabilité, l'attractivité et la rentabilité du projet. 
    • faire face à l'incertitude dans une approche holistique de son entreprise.

    Contenu

    Le cours aborde notamment les thématiques suivantes :

    • comprendre les étapes clés de la création et du développement d’un projet innovant: idéation, structuration complète avec un focus marketing, distribution, pricing, logistique, opérationnelle, RH et finance. 
    • analyser les données socio-économiques et légales actualisées et validées, le micro et macro environnement du secteur/marché visé, les options organisationnelles, le mix-marketing et autres issues nécessaires au projet ainsi que le budget, les comptes d'exploitation et la rentabilité à moyen terme. 
    • cartographier l'écosystème du secteur visé et développer un réseau en son sein.
    • identifier les modalités de levées de fonds et financements disponibles. 

  • Business English 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    
    L’étudiant doit avoir atteint le niveau B1 en compréhension à l’audition et expression écrite et B2 dans les trois autres compétences du CECR. Objectifs du cours Développer les cinq compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.
    
    
    Compréhension à l’audition : L’étudiant pourra distinguer et résumer les points essentiels et l’argumentaire parfois complexe d’une conférence, un discours ou un programme vidéo d’intérêt professionnel en commerce extérieur. B2 Compréhension à la lecture : L’étudiant pourra interpréter et reformuler les informations de textes sur des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue. B2 Expression orale en interaction : L’étudiant pourra prendre part et interagir avec un degré de spontanéité et d’aisance qui rende possible une interaction normale avec un locuteur natif, notamment lors d’une séance de négociation. B2 Expression orale en continu : L’étudiant pourra articuler des expressions de façon claire et détaillée sur des sujets professionnels ou relatifs au commerce international. B2 Expression écrite : L’étudiant pourra rédiger un texte, un rapport ou un ou un courrier de façon claire et détaillée et exposer des arguments pour ou contre une opinion donnée. B2 Certains étudiants pourront toutefois atteindre le niveau C1 en expression orale et compréhension à l’audition.

    Contenu

    Ces objectifs seront atteints en partant d’une réflexion centrale qui sera le thème général : « Shareholder’s Value & Happiness at Work : compatible managerial Issues ? ». Chaque thème sera vu en parallèle avec d'autres cours de l'option pour mettre en avant les synergies des matières de l'option IM&E.
    
    Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants :
    
    - Ch 1, Le Monde économique d’aujourd’hui
    (aspects économiques, financiers et bancaires, écosystème entrepreneurial, vocabulaire technique du Projet final IM&E…)
    - Ch 2, l’Entreprise d’aujourd’hui
    (Business Model & Jargon, l'entrepreunariat aujourd'hui, RH, lieu de travail…)
    - Ch 3, Entreprise & Psychologie industrielle
    (les collègues, définition d’un bon Manager, esprit d'entreprendre, carrières…)
    - Ch 4, Postuler aujourd’hui dans ce contexte
    (CV, Lettre de motivation et entretien…)
    
    Au niveau grammatical : Révision de thèmes grammaticaux utiles aux sujets traités tels que les mots liens et les phrases conditionnelles, …. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ). Au niveau des fonctions langagières : Rédiger un CV et une lettre de motivation, prendre part à un entretien de recrutement, faire du « networking », effectuer une présentation orale, rédiger un rapport, prendre part à une négociation. 
    

• International sales management 15
  • Market potential and risk management 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.2. Mener des activités de prospection et évaluer les risques pays/clients
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    A la fin du cours, les étudiants seront capables de :

    • Distinguer les contextes de marchés émergents, non européens et de pays tiers, et les relier à l’évaluation des opportunités internationales.

    • Estimer le potentiel de marché à l’aide des approches TAM (Total Addressable Market) et SAM (Serviceable Available Market), documenter les hypothèses, identifier les données manquantes et évaluer l’attractivité commerciale d’une opportunité.

    • Réaliser une analyse structurée des pays et de leur environnement macroéconomique à l’aide du modèle PESTEL et d’indicateurs pertinents de risque pays.

    • Identifier, évaluer et hiérarchiser les risques géopolitiques, réglementaires, de gouvernance, d’intégrité des partenaires, de chaîne d’approvisionnement, ainsi que les risques environnementaux et sociaux.

    • Construire une matrice de risques fondée sur la probabilité et l’impact, définir l’appétence au risque, proposer des mesures d’atténuation crédibles et formuler les conditions finales de Go / No Go.

    • Évaluer les tiers dans le cadre d’une diligence raisonnable éthique, incluant les questions de corruption, d’influence, de conditions de travail, de droits humains et de responsabilité de la chaîne d’approvisionnement.

    • Évaluer les exigences et les engagements ESG (Environnement, Social et Gouvernance) tout au long du cycle de vie d’un projet, identifier les risques de greenwashing et utiliser des preuves vérifiables pour renforcer une offre.

    • Transformer les analyses de marché, les informations ESG et les évaluations de risques en recommandations concrètes, arguments de négociation et réponses professionnelles écrites et orales

    
    

    
    

    Contenu

    1. Market potential, emerging markets and ESG foundations - Definitions of emerging/non-EU markets; TAM/SAM; relationship between attractiveness, risk, sustainability and viability.

    2. Governance, ethics and third-party integrity - Ethical lobbying vs influence peddling; bribery and facilitation payments; anti-corruption principles.

    3. Country, stakeholder and supply-chain risks - Stakeholder mapping; country-risk tools; PESTEL; infrastructure, weather and logistics bottlenecks.

    4. Risk appetite and mitigation - Probability × impact assessment; risk appetite; preventive action plans and business continuity thinking.

    5. Environmental pillar and circular economy - Life-cycle impacts; resource efficiency; durability, reparability, recycling; physical and transition climate risks.

    6. External activity / BIP

    7. Social pillar, CSR and greenwashing - Labour standards, human rights, H&S, working conditions, community impact, responsible supply chains; EcoVadis and ISO 14001; verifiable claims.

    8. Integrated risk review and Go/No-Go -Integrated identification, prioritisation and mitigation; credibility of sustainability claims; final decision criteria.

    9. Risk and ESG as negotiation levers - Convert verified ESG performance and country/logistics intelligence into defensible negotiation positions.

    10. Negotiation rounds - Practical challenge of logistics resilience, compliance controls, mitigation commitments and risk trade-offs.

    11. Post-signature ESG assessment - Operational and maintenance-phase oversight of local partners; environmental and social compliance monitoring.

    12. Final evaluation / Grand Oral - Cross-functional presentation of market potential, integrated risk profile, sustainability and resilience.

  • International Business Finances 4

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.1. Présenter, par écrit et oralement, un plan d’action commerciale
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

    À l’issue du cours, l’étudiant·e sera capable de :

    • Identifier et calculer les coûts liés à une opération commerciale internationale. 
    • Déterminer un prix de vente export rentable intégrant les contraintes logistiques, douanières et financières. 
    • Analyser les principaux risques financiers et les mécanismes de sécurisation des transactions internationales. 
    • Utiliser des outils de modélisation financière pour évaluer la rentabilité d'un projet et simuler différents scénarios de négociation.  
    • Présenter et justifier les choix financiers soutenant une offre commerciale internationale. 

    Contenu

    Le cours "International Business Finances" vise à développer une compréhension des mécanismes financiers qui soutiennent la prise de décision commerciale à l'international. 

    À travers une mise en situation d'appel d'offre international, les étudiants analysent la rentabilité, les risques et les modalités de sécurisation d'une offre commerciale internationale. Le dispositif pédagogique aboutit à la présentation de l'offre devant un comité de direction, suivie d'une simulation de négociation commerciale.

    Le contenu s’articule autour des thématiques suivantes:
    

    • La compréhension et construction financière d'une offre internationale : coûts, marges, rentabilité et prix de vente.
    • Les flux commerciaux et logistiques internationaux : Incoterms, transport, assurance et douane.
    • Les risques financiers et la sécurisation des transactions internationales.
    • Les outils de trade finance et les mécanismes de garantie associés aux contrats internationaux.
    • La modélisation financière et l'évaluation de scénarios de négociation dans le cadre d'un projet d'appel d'offres international.

    
    

    
    

  • Acquisition and Negotiation Strategy 4

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    Dans ce cours, les étudiants acquerront les compétences nécessaires pour concevoir des stratégies commerciales agiles, efficaces et efficientes tout en maîtrisant des techniques de négociation avancées adaptées aux contextes internationaux et interculturels. Le programme, axé sur une simulation complète d'appel d'offres (RFP - Request for Proposal), met l'accent sur la capacité à gérer l'intégralité du cycle de vente et à s'adapter à divers environnements économiques, en particulier dans les marchés émergents. Grâce à une combinaison de cadres théoriques et d'applications interfonctionnelles hautement pratiques, les étudiants apprendront à aligner les stratégies commerciales sur les réalités de la chaîne d'approvisionnement mondiale, à atténuer les risques financiers et opérationnels, et à optimiser les résultats des négociations dans des environnements interentreprises (B2B) et gouvernementaux (B2G) complexes.

    Principaux résultats d'apprentissage :

    • Analyser les appels d'offres internationaux et rédiger des offres compétitives : Développer la capacité d'évaluer de manière critique les appels d'offres internationaux à l'aide de matrices Go/No-Go, de faire de l'ingénierie inverse sur les besoins des clients, et de préparer des propositions convaincantes et conformes qui répondent aux exigences techniques, éthiques et du marché.
    • Définir des stratégies commerciales sur mesure et atténuer les risques : Concevoir des stratégies qui parcourent les 10 étapes du cycle de vie d'un projet. Intégrer les mécanismes de la chaîne d'approvisionnement mondiale (Incoterms 2020), calculer les coûts rendus (landed costs) et structurer des plans solides d'atténuation des risques couvrant le change (FX) et la sécurité des paiements (garanties bancaires, lettres de crédit).
    • Structurer des arguments persuasifs et des propositions de valeur : Élaborer et présenter des arguments convaincants en tirant parti de l'économie circulaire comme argument clé de vente (USP - Unique Selling Proposition). Anticiper les réticences des acheteurs et défendre la valeur totale en utilisant les principes du coût total de possession (TCO) et un traitement structuré des objections.
    • Maîtriser les techniques de négociation interculturelle : Appliquer des cadres de négociation avancés — y compris la MESORE (BATNA) et les matrices de concessions — pour défendre les offres lors de négociations interculturelles tripartites à grande échelle, en équilibrant les objectifs de marge avec des compromis complexes.
    • S'adapter aux comportements des parties prenantes et aux écosystèmes : Cartographier et analyser les comportements des principales parties prenantes, des décideurs et des influenceurs au sein de l'écosystème d'un pays cible, en tirant parti de l'intelligence culturelle pour favoriser la collaboration et obtenir des résultats mutuellement bénéfiques.
    • Intégrer les approches stratégiques, tactiques et post-vente : Combiner les compétences en négociation tactique avec une exécution stratégique à long terme en concluant avec succès des accords verbaux, en rédigeant des notes de synthèse, en planifiant les opérations post-vente et en défendant la stratégie globale devant un jury exigeant.

    L'objectif principal de ce cours est de doter les étudiants de la capacité pratique d'établir et d'exécuter des stratégies commerciales à la fois résilientes et efficaces dans divers environnements économiques. En se confrontant à des simulations réalistes et à une soutenance finale sous forme de « Grand Oral », les étudiants apprendront à adapter leurs techniques aux besoins spécifiques d'acheteurs exigeants, garantissant des résultats fructueux et éthiques dans les affaires internationales.

    À l'issue de ce cours, les étudiants développeront un ensemble équilibré de compétences techniques (hard skills) et comportementales (soft skills) essentielles pour gérer l'intégralité du cycle de vente international, créer des stratégies commerciales efficaces et mener à bien des négociations dans divers contextes internationaux, en particulier dans les marchés émergents.

    Compétences techniques (Hard Skills)

    • Analyse des appels d'offres et gestion du cycle de vie des projets : Capacité à analyser les appels d'offres internationaux (RFP) à l'aide de matrices Go/No-Go et à naviguer à travers les 10 étapes du cycle de vie d'un projet international.
    • Chaîne d'approvisionnement et atténuation des risques financiers : Maîtrise de l'application des Incoterms 2020, de la cartographie de la chaîne d'approvisionnement physique, de la couverture des risques de change (FX) et de la structuration de la sécurité des paiements (par ex., garanties bancaires, lettres de crédit).
    • Développement de l'offre et proposition de valeur : Compétences en ingénierie inverse des besoins des clients, en cartographie des parties prenantes, en calcul des coûts rendus et en élaboration d'offres compétitives tirant parti de l'économie circulaire comme argument clé de vente (USP).
    • Négociation avancée et stratégies de conclusion : Maîtrise des cadres de négociation structurés (BATNA/MESORE, matrice des concessions), des méthodologies de traitement des objections et des techniques de conclusion post-vente pour transformer un accord verbal en un contrat opérationnel.

    Compétences comportementales (Soft Skills)

    • Communication efficace et persuasive : Capacité renforcée à rédiger des réponses convaincantes aux appels d'offres, à élaborer des notes de synthèse percutantes et à présenter des solutions stratégiques complexes à des comités de direction internes et à des acheteurs exigeants.
    • Collaboration interculturelle : Adaptabilité et sensibilité nécessaires pour mener des négociations tripartites à grande échelle avec des parties prenantes internationales dans des environnements multiculturels (par ex., pendant la semaine BIP).
    • Résilience et traitement des objections : L'intelligence émotionnelle et le sang-froid nécessaires pour anticiper les points faibles, gérer les réticences avec tact et défendre une stratégie commerciale sous pression devant un jury.
    • Synthèse interfonctionnelle : Capacité à intégrer des concepts issus de multiples disciplines (finance, gestion des risques, communication d'entreprise) en une stratégie commerciale cohérente et exploitable.
    • Résolution stratégique de problèmes : Flexibilité pour ajuster les tactiques, définir les compromis et garantir des résultats favorables et éthiques dans des scénarios complexes d'appels d'offres internationaux.

    Contenu

    Contenu du cours :

    Le cours est organisé en quatre modules complets, reflétant les phases chronologiques d'un véritable cycle de vente international. Chaque module est conçu pour fournir aux étudiants les connaissances fondamentales et les compétences hautement pratiques nécessaires pour répondre aux appels d'offres internationaux, développer des stratégies commerciales et maîtriser les techniques de négociation.

    • Module 1 : Évaluation des opportunités et qualification des appels d'offres (Semaines 1–3)
    • Module 2 : Structuration de l'offre et atténuation des risques (Semaines 4, 6, 7)
    • Module 3 : Négociation tactique et conclusion de l'accord (Semaines 5, 9, 10)
    • Module 4 : Évaluation finale et soutenance stratégique (Semaines 8, 11, 12)

    Méthodologie du cours :

    Il est conçu pour fournir un cadre large, flexible et profondément immersif, garantissant aux étudiants l'acquisition de connaissances exploitables applicables à diverses situations commerciales internationales. La structure modulaire s'aligne directement sur le calendrier d'un appel d'offres international, permettant une simulation continue et pratique qui s'intègre parfaitement aux cours parallèles en Finance, Gestion des risques et Communication d'entreprise.

  • Business Communication Skills 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    L’étudiant doit avoir atteint le niveau B2 dans toutes les compétences du CECR. Le cours vise à développer les cinq compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.
    
    Au terme de cette activité d'apprentissage, l'étudiant démontre qu'il a atteint le niveau le niveau B2 dans toutes les compétences du CECR, ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.
    

    Contenu

    Au niveau lexical :
    Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : la recherche d’emploi et le « networking », la communication -interculturelle- en entreprise (mail, téléphone, rapports, offres, présentations orales, le feedback), la négociation ainsi que de nombreux thèmes du monde du commerce international, et plus particulièrement de la vente.
    Au niveau grammatical : Révision de thèmes grammaticaux utiles aux sujets traités tels que les mots liens et les phrases conditionnelles, …. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ).
    Au niveau des fonctions langagières : Rédiger un CV et une lettre/un mail de motivation, prendre part à un entretien de recrutement, (se) pitcher, faire du « networking », effectuer une présentation orale, rédiger un rapport/une offre/un executive summary, prendre part à une négociation, donner du feedback de manière professionnelle, écrire un prompt IA.
    

• International Finance and Risk Strategy 15
  • Currency exposure and hedging 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.3. Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
      • C4.4. Identifier tous les documents nécessaires aux opérations de commerce international et les mécanismes de financement et de paiement à l’international
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    Au terme du parcours, l'étudiant pourra :

    1- Identifier comment couvrir le ‘risque devise’ d’une entreprise exportatrice ou importatrice, en utilisant les outils Forex et taux d’intérêts, tant ‘spot’ que ‘forward’.  

    2- Identifier comment couvrir le ‘risque prix’ de matières premières cotées. 

    3- Exprimer le rôle des institutions financières internationales, identifier les opportunités qu’elles offrent pour la gestion de trésorerie/financière d’une entreprise en Belgique.

    4- Construire une ‘value proposition’ sur base des innovations Fintech et la pertinence des normes de qualité et de leur contrôle.

    
    

    Contenu

    
    

    • Présentation analytique des outils Forex et taux d’intérêt & exercices.

    • Analyse / calcul de résultats relatifs à une prise de position sur les marchés Forex resp. commodities.

    • Présentation des institutions financières internationales, de leurs évolutions historiques et leur devenir.

    • Élaboration d’une stratégie de hedging et la présentation de celle-ci au management de l’entreprise.

    
    

  • Risk Management and Export financing 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.3. Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.2. Mener des activités de prospection et évaluer les risques pays/clients
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
      • C4.4. Identifier tous les documents nécessaires aux opérations de commerce international et les mécanismes de financement et de paiement à l’international
      • C4.5. Évaluer la rentabilité des actions commerciales
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    • Evaluer les risques pays et les intégrer dans la décision d'exporter ou investir à l'étranger
    • Identifier et couvrir les risques (politiques et commerciaux) des contreparties
    • Comprendre les types d'assurance-crédit et les intégrer dans le choix des couvertures
    • Utiliser efficacement les instruments bancaires et d'assurance internationaux
    • Appliquer les règles internationales dans un contexte opérationnel

    Commentaire relatif à la compétence C4: Intégrer l'aspect "Environnement Social Gouvernance"  dans l'analyse de risque d'une entreprise active à l'international

    Contenu

    • Evaluation des risques de non-paiement et choix des outils de protection en fonction des besoins de l'entreprise
    • Lecture des rating pays des agences de notation et couverture des risques politiques dans les transactions commerciales
    • Manipulation des instruments bancaires internationaux dans différents scénarios d'exportation et d'investissement
    • Structuration des crédits à l'exportation (crédit acheteur, crédit fournisseur et autres types de financement structuré)
    • Règlementation internationale spécifique pour le commerce extérieur (Règles ICC, Arrangement OCDE, Directives européennes)
    • Gestion des divergences et des sinistres : récupération de créances, recouvrement, importance de la documentation
  • Long Term Financial Strategy 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.3. Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.2. Mener des activités de prospection et évaluer les risques pays/clients
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
      • C4.4. Identifier tous les documents nécessaires aux opérations de commerce international et les mécanismes de financement et de paiement à l’international
      • C4.5. Évaluer la rentabilité des actions commerciales
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    Au terme du parcours, l'étudiant pourra :

    1. Identifier les forces et faiblesses d'une entreprise/projet d'investissement sur base d'une analyse financière approfondie
    2. Exprimer  une stratégie financière appuyée par l'usage d'outils analytiques 
    3. Construire au sein d'une équipe pluridisciplinaire une value proposition en interagissant avec ses partenaires 
    4. S'exprimer en utilisant une terminologie anglaise professionnelle  et précise en vue d'intéresser au projet des partenaires extérieurs tels qu'investisseurs, banquiers et assureurs

    Commentaire relatif à la compétence C.1.2: L'étudiant devra pouvoir mobiliser les outils numériques tels que l'IA pour faciliter le processus de gestion du projet transversal  mais de manière critique et responsable

    Contenu

    • Lecture analytique et réalisation de rapports financiers et budgets selon les méthodes internationales  ( bilan, compte de résutats et prévisions budgétaires  )
    • Analyse/ calcul des ratios financiers relatifs à une entreprise et à un projet d'investissement
    • Etude des cash-flow disponibles, gestion du fonds de roulement et optimalisation du mix de financement.
    • La maitrise des trois premiers points mène à l'élaboration d'une  stratégie financière long terme  en vue d'une décision d'investissement et à la communication/défense de celle-ci vers des partenaires extérieurs 

  • English for International Business 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    A l'issue de ce cours, l'étudiant est capable de maîtriser l'anglais technique dans le domaine de la Finance Internationale (FOREX, Export Financing, Risk Management, Financial Analysis...). D'une part, l'apprenant est capable de démontrer sa connaissance de l'anglais dans les diverses compétences linguistiques utilisées le plus souvent dans le monde professionnel. D'autre part, ce cours permettra de pouvoir travailler dans ce domaine en acquérant également des soft skills, 

    Contenu

    Ce cours d'anglais technique est conçu pour des étudiants en Finance Internationale ; le fascicule distribué au cours comporte plusieurs parties : 

    Partie 1 : " Global Changes in International Finance : current issues " où il s'agit de comprendre les grands enjeux de la Finance Internationale, ainsi que d'améliorer la maîtrise de la lecture de rapports financiers et surtout d'acquérir une connaissance approfondie du vocabulaire financier de base. La compréhension de l'écrit et les compétences rédactionnelles sont ici travaillées.

    Partie 2 : " Corporate Issues in Finance : Business Finance & Ethics, Intercultural Communication & Negotiating " où il s'agira ici de présenter par groupes des problématiques concernant le monde de l'entreprise dans le domaine de la Finance Internationale en mettant en avant l'expression orale.

    Partie 3 : " Working in Finance : Job Market in Finance and Application Process  " où finalement l'étudiant sera prêt pour la recherche d'un emploi en se présentant et en présentant à l'écrit et/ ou à l'oral tout ou partie du projet transversal de l'Option IF&RS, étant une partie de l'épreuve finale du cours d'anglais.

Quadri 1+2

• Stage de fin d'études 14

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.2. Coordonner les études de marché
    • C5.3. Collaborer avec les services finance, achat et logistique, production, qualité et service après-vente
    • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises
    • C5.5. Assurer le suivi des contacts clients, fournisseurs et prestataires de services
    • C5.6. Gérer le travail des équipes commerciales et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

  Dans le cadre d’un partenariat tripartite entre l'étudiant.e stagiaire, l'EPHEC et une entreprise, l'UE "Stage de fin d'études" a pour objectif de permettre à l'étudiant.e stagiaire de développer et d'approfondir au sein d'une entreprise :

  - ses soft skills ou aptitudes comportementales (adaptation, travail en équipe, communication, autonomisation, responsabilisation, etc.)

  - ses hard skills ou aptitudes professionnelles (réalisation efficace de missions, utilisation des langues, développement des savoirs techniques étudiés dans le cadre de sa formation, développement de son savoir-faire, maîtrise des outils de communication en distanciel, etc.).

  
  
  

  Au terme de ce stage, l’étudiant.e démontre qu’il est capable, conformément au référentiel de compétences de son bachelier, de :

  • S’insérer dans un milieu professionnel et de s’y adapter ;
  • Communiquer de manière professionnelle avec les acteurs internes et externes de l’entreprise et de l'EPHEC ;
  • Mobiliser les savoirs et savoir-faire acquis lors de sa formation de bachelier en International Business ;
  • Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique ;
  • Organiser de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission;
  • Définir et présenter ses compétences, son profil et ses projets professionnels;
  • Concevoir des outils professionnels de prospection pour la recherche d'un emploi.

  Contenu

  La fonction et les tâches confiées à l'étudiant.e stagiaire sont très variées selon :

  • les offres des entreprises belges ou étrangères (industrielles, commerciales ou de services, du secteur marchand ou non marchand), des institutions de promotion du commerce international, d’organisations internationales, etc.
  • le profil de l’étudiant.e candidat.e stagiaire retenu.e suite à un entretien de sélection effectué par l’entreprise elle-même. 

  Ses tâches sont définies pour être effectuées majoritairement en présentiel, au sein de l'entreprise partenaire. Elles doivent avoir un lien avec les matières techniques dispensées durant la formation.

  Le travail de fin d'études (TFE) de l'étudiant.e peut présenter un lien avec l'entreprise partenaire de stage ou avec son secteur d'activités (lien au sens large). Dans ce cas, les tâches de stagiaire doivent être clairement distinctes de l'analyse réalisée dans le cadre de son TFE. Le temps de travail consacré à l'élaboration du TFE, avec l'accord de l'entreprise partenaire, durant les heures de travail dans l'entreprise de stage ne peuvent pas dépasser 20% de son horaire hebdomadaire. Le TFE ne consiste en aucun cas en un "rapport de stage".

• Travail de fin d'études 16

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

  Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant.e démontre sa capacité à :

  • travailler de manière autonome, ou en binôme, dans le respect du règlement TFE communiqué au premier quadrimestre et, le cas échéant, du cadre défini par un partenaire extérieur (entreprise, institution, etc.) ;

  • choisir une problématique claire et pertinente, ancrée dans le monde des affaires ;

  • adopter une méthodologie appropriée, rigoureuse et respectueuse des principes éthiques et déontologiques pour analyser le projet, ainsi que collecter et traiter les données ;

  • mobiliser les savoirs ainsi que les compétences développées tout au long de la formation de bachelier afin d’analyser et de traiter la problématique choisie ;

  • faire preuve de créativité dans la conception du plan d’action et dans le développement de solutions innovantes en développant une approche personnelle, responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles ;

  • exploiter des sources d’information pertinentes ;

  • mobiliser des outils numériques de manière critique et responsable afin de faciliter les processus ;

  • formuler des recommandations concrètes et argumentées, et fixer des objectifs cohérents avec la stratégie de durabilité de l’entreprise;

  • évaluer de manière critique son plan d’action et ses conclusions, vérifier la pertinence et la cohérence des actions envisagées ;

  • défendre son projet, y compris dans les langues étrangères étudiées à l’Ephec.

  
  

  Contenu

  Le travail de fin d’études est une production écrite et personnelle, réalisée par l’étudiant.e ou le binôme, qui définit et analyse une thématique en lien direct avec le monde des affaires, tout en faisant preuve d’esprit critique et en apportant un regard original et/ou une réelle valeur ajoutée sur le sujet traité.